••>> ☎ Tele2 / TeleTu adsl fa schifo!!!!!



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Aggiornamento 24/11/2010: Il Garante delle Comunicazioni AGICOM ha messo a disposizione un software per monitorare la qualità del servizio adsl. Se volete verificare obiettivamente e "ufficialmente" che le caratteristiche della vostra linea corrispondano effettivamente a quello promesso dall'operatore, ora potete farlo.

Aggiornamento 01/11/2010: PARLATE DI TELE TU / TELE2 . I commenti che non hanno a che fare con TELETU / TELE2 non verranno più approvati, grazie per la collaborazione

Aggiornamento 07/07/2010: Diffidate da chi in queste pagine si spaccia per "tecnico esperto in attivazioni" che vi vuole proporre scorciatoie. Qui ognuno racconta la propria esperienza. punto e basta

Aggiornamento: Se volete parlare di Rimborsi adsl, fate rifermento a questo post

Aggiornamento: Se avete problemi con l'adsl forse questa storia potrebbe anche esservi utile.

Aggiornamento: Tele 2 / Vodafone è stata condannata.

Aggiornamento: Tele 2 cambia nome in "Teletu", sempre di Opitel s.p.a. Gruppo Vodafone

Finalmente è fatta!
Ho disdetto tele2 adsl, dopo più di un'anno di servizio ho detto basta e ho mandato la raccomandata della disperazione.

Al ritorno dalle vacanze, il servizio adsl è stato penoso! Magari fosse stato lento! Il segnale cadeva ogni 2 secondi e quindi poi la connessione ripartiva; prima del 1 settembre poteva succedere solo 1 o 2 volte la settimana, ma adesso è cronico: dalle 7 di sera in poi c'è bassa marea e la navigazione è impossibile.

Ho provato a contattare il call center a pagamento e dopo 30 minuti di attesa, mi dicono: "Sì.. siamo facendo delle configurazioni" oppure "Sì.. ma Internet Explorer che errore le dà?"

Adesso sono nel limbo devo scegliere un'altro provider.. il monopolista funzionanante o rischiare ancora e disdisre entro 7 giorni?
chissà

Aggiornamento1: Sto passando ad Alice 640 di Telecom, i bastardi di Tele2 dicevano di avermi liberato il segnale ma non era così.. mi raccomando la raccomandanta va mandata un mese prima, ma poi loro vi tolgono la linea lo stesso giorno del mese iniziale che ve l'hanno messa!!
Dall'altra parte c'é telecom che vuole farvi Alice free, quindi a consumo, nonostante voi chiediate alice flat, non fatevi prendere per il culo!

Aggiornamento2: Sono rammaricato a dirlo, ma non ce l'ho fatta..  Tele2 non mi HA MAI tolto il segnale. I suoi operatori hanno sempre affermato che la linea era stata liberata, ma di fatto non è stato così, tutte le migrazioni verso altri operatori sono fallite e per tagliarla corta sto per attivare la 640 con Tele2, sono incazzatissimo ma siamo davvero impotenti davanti a questi fatti.
Telecom mi aveva consigliato di chiamare il numero verde 800578722 per sapere chi occupava il segnale.. e la risposta è stata TISCALI.. Tra l'altro ho dovuto anche disdire la preselezione con tele2 perché non era possibile usufruire di questo numero(T2 non trasmette il numero di casa, ma privato).

Senza senso, rivolgersi alla giustizia sarebbe stata la cosa eticamente più giusta, ma come in molte cose uno guarda al danno minore e in questo caso sono stato costretto a riattivarla con loro.
Bello dire abbasso la mafia, ma fin quando i politici non ci daranno una giustizia efficente converrà fare così.
Nessuno garantisce niente e dopo anni di trattative si potrebbe arrivare al massimo al risarcimento del giorni di non funzionamento.. perché nessuno garantisce niente, aspetta e spera e dove si può viva i 7 giorni di recesso
Non tutti riescono a farsi pagare una carretta di euro per degli stivaletti che si rompono durante il matrimonio e dopo 7 anni di tribunale uno potrebbe già aver divorziato

Aggiornamento3: dall'11 ottobre 2005 sono senza adsl e probabilmente lo sarò ancora per molto, visto che non si capisce ancora quale operatore stia occupando la mia linea. Ho provato ad attivare l'adsl con Telecom, Tiscali e Tele2, sperando che almeno uno dei 3 riconosca di occuparmi il segnale, ma questo sembra non essere abbastanza per uscire dalla situazione di stallo. Passare al VOIP non me la sento, chiudere il numero e riaprirlo sono 150€, ho provato anche a mandare un fax al numero di Telecom 803308187, ma non ho avuto alcuna risposta.

Se qualcuno sà qualcosa in più, per sbloccare questa situazione assurda, scriva pure un commento!

Per chi ha Tele2 se chiamate il numero verde 800578722 che operatore vi risulta?

Penultimo aggiornamento: Novità chiamando vari call-center ho capito che il segnale Tele2 occupato da Tiscali è in realtà sensato!! Tele2 non ha linee adsl quindi subappalta quelle di altri gestori, nella mia zona guarda caso Tele2 usava linee Tiscali ecco risolto l'arcano.

Ultimo aggiornamento: (speruma!) Gesù Maria e tutti i santi delle preghiere benedette da Benedetto papa..
Gesù bambino esiste!!! Dopo diverse settimane che ho mandato l'ennesimo fax di disdetta, oggi ho chiamato il numero verde per sapere l'operatore adsl e cosa mi dice? IL SERVIZIO ADSL SULLA LINEA CHIAMANTE E' NON ATTIVO!!!! Italiano a parte hanno spento il Matrix, una nuova (in)civiltà mi aspetta la fuori.

Ennesimo aggiornamento:
Sono passato a Telecom Italia(finalmente!), solo che dopo un giorno di navigazione tranquilla, il problema si è ripresentato: la linea(segnale) cade ogni 5 secondi la sera e non solo, chiamo il 187 per spiegazioni, tasto 5 e 2.

FINE DEGLI AGGIORNAMENTI 

Adesso che sono con telecom ho chiamato il 187 e dopo qualche giorno è venuto un tecnico(reale) e dopo aver fatto degli accertamenti sulla linea ha tratto la conclusione che la centrale è un po' lontana da casa mia, ma comunque dovrebbe andare, quindi ha tolto un filo dalla presa principale e il segnale sembra tenere.
NB: La mia adsl ha SEMPRE funzionato bene con Tele2 fino ad agosto 2005 e poi mi ha fatto davvero penare.. la mia presa principale non è a bagno nell'acqua e davvero non riesco ancora a capire a cosa è stato dovuto il guasto. L'apice dell'assurdo l'ho avuto quando dovevo mantenere una chiamata attiva(187) per  non perdere il segnale la sera.

Tutto documentato in questo video

Comunque sia per avere l'intervento del tecnico telecom dovete richiederlo tramite l'operatore adsl che avete


TELETU MAFIOSI

terribile!!!
Mi minacciano perchè mi son staccato da loro!!!!
Telefonata minatoria "si presenteranno quelli dell'ufficio recupero crediti"!!!!
Eppure ho disdetto a dicembre !!!!
E le fatture continuano ad arrivare!!!!
Bastardi!!!!
Ma troveranno duro!

TELETU

Sono passato a TELETU e devo dire il tutto mi e' stato estorto poiche' quando ho ricevuto la telefonata che mi prometteva offerte e quant'altro io ho chiesto un depliant informativo o comunque che mi venissero inviate piu'info e invece ho ricevuto un contratto con la loro linea adsl bello e buono il tutto in data 25-03-2010 vabbe penso poco male ora faro' un mese con loro poi ripasso a telecom invece la navigazione con teletu e' impossibile di media faccio i 9-10kb e una pagina intenet mi si apre in mezz'ora senza contare che tutte le volte che provo a contattare gli operatori mi rispondono sempre risolveremo in 4-5 gg lavorativi la preghiamo di pazientare.

Ora io domani penso di inviare una raccomandata con la disdetta poiche' entro i 10 gg dall'attivazione non dovrei pagare nessuna penale giusto?? la linea pero' mi verra' liberata subito oppure devo aspettare mesi prima di potermi riallacciare a telecom? premetto io il codice migrazione lo preso dal loro sito entrando nella mia area clienti, ho gia dato a loro la voglia di rescindere il contratto e mi e' stato detto che la pratica e in fase di attuazione cosa mi consigliate di fare? raccomandata o aspetto? certo che sono dei bastardi questi di teletu

ASSOLUTAMENTE RACCOMANDATA

ASSOLUTAMENTE RACCOMANDATA A/R AL 100%, E RICORDATI DI INDICARE TUTTI I TUOI DATI PERSONALI, NUMERO DI TELEFONO E IL TUO CODICE CLIENTE.
IO AVEVO DISDETTO TEMPO FA CON FASTWEB E HANNO LIBERATO LA LINEA DOPO MOLTI MESI.
NEL FRATTEMPO HO RICHIESTO ALICE CON UN NUOVO IMPIANTO.

ENTRO I 10 GG NON DEVI PAGARE NULLA PER LA RECESSIONE.
CONSIGLIO VIVAMENTE DI FAR BLOCCARE DALLA TUA BANCA I PAGAMENTI CON ADDEBITO DIRETTO SUL C/C (SE PRESENTE NEL TUO CONTRATTO).

A ME HANNO PRESO I SOLDI ANCHE SE NON AVEVO MAI FIRMATO NIENTE SULLA CARTA, AVEVO SOLO PARLATO AL TELEFONO.
DOPO DUE ANNI ANCORA MI DEVONO RESTITUIRE I SOLDI CHE MI HANNO PRELEVATO SENZA AUTORIZZAZIONE MIA SCRITTA E NEL FRATTEMPO HO CHIUSO IL C/C PER AVER PERMESSO IL PRELIEVO DEI MIEI SOLDI SENZA VERIFICARE L'AUTORIZZAZIONE.

CONSULTA SE NECESSARIO I SITI DIFESA CONSUMATORE PER SCARICARE I MODELLI DELLA LETTERA.

AUGURI

risp

RAGAZZI L'UNICO RIMEDIO PER RISOLVERE L'INCULATA DELLA LINEA MANIPOLATA DA TELETU....E' CAMBIARE NUMERO.....COSI' LA COMPAGNIA CHE VI FORNISCE IL NUOVO NUMERO DISATTIVA LA VECCHIA LINEA E TELTU SE LA PRENDE NEL CULO......TUTTO VERO PERCHE' L'HO APPENA FATTO IO.......OGGI 14/04/2010......BASTARDI TRUFFATORI CHE TI ATTIVANO LA LINEA SOLO PERCHè INVOLONTARIAMENTE E INCONSCIAMENTE RISPONDI AD UNA LORO TELEFONATA......

tiscali e megli do lete tu?

ciao riagazzi anche io sono cliente di tele2 ma vorrei passare a tiscali voip chi mi sa dire come va? ci sono gli stessi problemi di tele2?

salve mi chiamo luigi sono

salve mi chiamo luigi sono un segretario di un avvocato di napoli molto importante facciamo parte di una associazione consumatori pro-con ti garantiamo una assistenza graduita anche a domicilio pofessionisti al servizio del consumatore rivolgiti al nostro gruppo di professionisti esperti nei settori giuridici e commerciali che realizziamo per te il miglior risultato. fai valere i tuoi diritti verrai rimborsato di tutte le tue spese fatte della compagnia telefonica che ti da problemi a navigare,una compagnia acqua luce e gas sono una preoccupazione? un viaggio non e andato come volevi? contattami al 3349637466 oppure all'indirizzo imail:fantasy.fly@hotmail.it fisseremo un appuntamento per un colloquio da vicino senza chiedere un contributo spese grazie luigi.

Chissà perchè il testo mi

Chissà perchè il testo mi sembra come tradotto da un'altra lingua in italiano grazie a quei traduttori automatici.

Non mi stupirebbe scoprire che il pseudo-avvocato sia in realtà un rumeno pronto a rubacchiare qualcosa.

si si certo segretario, un

si si certo segretario, un segretario così segretario che scrive e-mail con imail. Poi la tua casella di posta elettronica è una certezza fantsy.fly@hotmail.com. Ahahahahah ma vattene a defecare rincoglionito.

graduita!?!

vabbè... soprassediamo al fatto che l'illustre segretario abbia scritto imail invece di @mail... ma graduita proprio stona....( che dire .. forse voleva dire gratuita? MAH )
però non mi risulta che chicchessia faccia qualcosa di gratuito, tantomeno un'avvocato.

???????

Ma come parli ?

Se perdessi un pò di tempo a scrivere in maniera comprensibile, si capirebbe meglio.....

Sempre a chiedere e mai a leggere !!!!
Ragazzi in questo sito ormai esiste di tutto !!!
Fate qualche ricerca invece di voler sempre la pappa pronta .......

Ah e un'altra cosa: tele2

Ah e un'altra cosa: tele2 dice: perchè pagare di più? ah si certo. Ti pare poco pagare 35 euro al mese per un servizio di merda?

Tele2 è una merda, appena

Tele2 è una merda, appena scade il contratto faccio disdetta. RICORDO CHE OLTRE AI REATI DESCRITTI IN ALTRI COMMENTI TELE2 CREA ANCHE PUBBLICITA' INGANNEVOLI, AD ESEMPIO QUANDO IL PORCO DELLA PUBBLICITA' DICE 7 MEGA (CHE INFATTI è FINO A 7 MEGA E NON 7 MEGA, ALMENO FOSSERO 5MEGA INVECE è PEGGIO DI UN 56K). Ogni giorno scarico MASSIMO 60kb/s quando la linea è libera, ma dalle 10:00 alle 21:00 scarico dai 10kb/s ai 25kb/s. EVITATE DI PASSARE A TELE2, non vedo l'ora di preparare una bella denuncia, ci sono molti reati compiuti da questi bastardi.

teleTU FA DAVVERO C....E GLI SERVIREBBE UNA LEZIONE

.. ma in Italia tutto e' possibile.
Sono PURTROPPISSIMO cliente TELE2 che e' diventato teletu (gia' il nome non mi piace), da settembre e sono ARRABBIATISSIMO...
La linea penosa, un download d tra i 0,2 e i 0,5, vado piu' veloce con un telefonino umts, un QOS (Quality of Service) che sembra un'elettrocardiogramma di un cardiopatico, e un BMG (banda minima garantita) inesistente, la linea cade ogni mezz'ora ed e' lentissima, secondo me mettono anche i filtri sulle singole connessioni http che e' illegale, e quelli del call center che lavorano x una ditta truffatrice non fanno niente, ogni 2 gg devo chiamare il call center e pagare la telefonata perche' o va lentissimo o non va proprio, ....e' la PEGGIORE DITTA DI TELEFONIA SUL PIANETA.
NON ANDATE MAI SU TELE2 o TELETU, perche pagare di piu? beh, semplicemente x avere un servizio, tele 2 non lo e', e' solo un DISSERVIZIO COSTATNTE, quindi c'e' solo una cosa da fare mandarli a C....e e disdire, ma chiaramente non voglio pagare i 60 € di disattivazione, ma poi disativazioine di cosa? di un disservizio non dovrebbe costare niente ......
Comunque mi informo all'associazione consumatori e a qualche legale se si puo' far causa a tele 2 in quanto noi clienti paghiamo un Disservizio e non un Servizio.
POSTIAMO POSTIAMO POSTIAMO TUTTI, CONTRO QUESTA IGNOBILE DITTA.
INIZIAMO A DENUNCIARE QUESTI TRUFFATORI LEGALIZZATI ....

PS x TELETU:
SE non siete capaci di dare un servizio allora CHIUDETE I BATTENTI invece di rubare i soldi ai Vostri Clienti che pagano regolarmente.

tel2 o teletu ....o che cosa sembra

Leggiti la legge Bersani, puoi cambiare come e quando ti pare gestore senza sostenere spese. Se hai avuto in comodato il modem o router lo devi restituire. Se hai dubbi cita il gestore (gratuitamente) in controversia alla CORECOM, vai nel sito, scarica i moduli e chiedi i danni perchè ti deve essere garantito un minimo di byte in ADSL.
Auguri.... anche io ero Tele2, alla mia richiesta del codice di migrazione mi avevano promesso un anno di ADSL gratis ed invece mi hanno tolto anche la linea voce, ho cambiato gestore ed ora sono ancora in "lite".
Lucio

hai perfettamente ragione

hai perfettamente ragione tele tu è una truffa legalizzata dallo stato italiano io non usufruisco di internet da 2 mesi ed ogni volta ricevo la stessa risposta "stiamo facendo dei lavori in zona" intanto hanno inviato la bolletta lo stesso e l'ho dovuta pagare, sono arrabbiatissima come si può permettere ina così grossa truffa senza poter far niente?
ciao anna

Dopo un anno ho rescisso il

Dopo un anno ho rescisso il contratto voip di telecom. Avevo istallato due telefoni voip oltre alla linea tradizionale perch

Io sto peggio

Io sicuramente sto peggio di voi. Ho disdetto tele2 a settembre 2009 per passare nuovamente a Telecom con alice casa. Ho richiesto svariate volte il codice migrazione e per ottenerlo non vi dico cosa ho dovuto penare ed ascoltare ( che purtroppo uno non riesce ad incontrarli personalmente questi operatori). Una volta ottenuto sono stato tempestato di telefonate con offerte varie, promesse paradisiache ecc ecc. Alla fine vengo riallacciato alla telecom il 29/12/2009 con mio stupore anche perchè non cio credevo più. Udite udite, oggi non mi arriva una ulteriore fattura con un addebito dei costi di disattivazione per un totale di €. 120,00 iva inclusa. Ho cercato di contattarli ma esito negativo, ho cercato le condizioni contrattuali sul sito per vedere queste spese di disattivazione. Non ho trovato nessun importo in euro ma che si devono pagare. Non contento ho cercato nelle vecchie condizioni contrattuali e nell'art. 18.2 trovo che l'importo da pagare dovrebbe essere di €. 60 iva inclusa. Perchè dovrei pagare il doppio?????
Chi ne sà più di me?
Grazie

legge Bersani

Testo del decreto-legge coordinato con la legge di conversione

pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 77 del 2 aprile 2007 - Supplemento ordinaario n. 91

(*) Le modifiche apportate dalla legge di conversione sono stampate con caratteri corsivi

Capo I
MISURE URGENTI PER LA TUTELA DEI CONSUMATORI

3. I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata, devono prevedere la facolta' del contraente di recedere dal contratto o di trasferire le utenze presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati e senza spese non giustificate da costi dell'operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni. Le clausole difformi sono nulle, fatta salva la facolta' degli operatori di adeguare alle disposizioni del presente comma i rapporti contrattuali gia' stipulati alla data di entrata in vigore del presente decreto entro i successivi sessanta giorni.

4. L'Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni vigila sull'attuazione delle disposizioni di cui al presente articolo e stabilisce le modalita' attuative delle disposizioni di cui al comma 2. La violazione delle disposizioni di cui ai commi 1, 2 e 3 e' sanzionata dall'Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni applicando l'art. 98 del codice delle comunicazioni elettroniche, di cui al decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, come modificato dall'articolo 2, comma 136, del decreto-legge 3 ottobre 2006, n. 262, convertito, con modificazioni, dalla legge 24 novembre 2006, n. 286.

disdetta a tele2

Non dare nulla a quegli aguzzini, ricordagli che la legge Bersani prevede di cambiare operatore in qualsiasi momento senza sostenere costi
Ciao

linea tel2

fate tanta pubblicita' e poi la linea e' una vera schifezza non linea telefonica da 15 giorni, ma come e' possibile nel 2010 che tutto corre su un filo telefonico una compagnia che fa tanta promozione ha un servizio pessimo si perdono le intere giornate per parlare con voi per avere alla fine un servizio pessimo, la linea del mio telefono e' sospesa, per attaccarla con chi devo parlare con il mimistro? ho inoltrato una causa per danni morali e materiali.

Ma dai sinceramente ...

Sono a conoscenza del fatto che qui state parlando di problemi nelle disdette e non (forse) di problemi di linea, ma c'è da dire che Tele2 è una vera schifezza. Pago la tutto incluso (7 mega) e viaggio a 0.3 MB, non 1, non 2 ma 0.3MB , alle volte ho picchi fino a 1-2, ma mai sopra il 3. Ora è diventata TeleTu per cercare di rifarsi un nome, ma non dobbiamo permetterglielo!
Lo volete un consiglio:
NON PASSATE A TELETU/TELE2, PIUTTOSTO TELECOM/ALICE, PIUTTOSTO FASTWEB, TISCALI, INFOSTRADA, NGI, TUTTO QUELLO CHE VOLETE, MA MAI! E DICO MAI! TELE2.
DEVE MORIRE SOLA COME UN CANE!

Uniamoci per le vie legali!!

Anche io sono vittima di Teletu/2. Stessi vostri problemi di disconnessione e navigazione lenta e filtraggio selvaggio. Ragazzi nessuno di voi sà se qualche associazione di consumatori o qualche studio legale si stiano organizzando per portare in tribunale questi truffatori? se sapete qualcosa fatemi sapere perchè mi unisco volentieri per chiedere i danni. Non ricordo se è entrata già in funzione la class action ma comunque se la stanno rischiando brutta questi pivellini. Se qualcuno di voi fa parte di qualche associazione dei consumatori e sà con certezza che si stà aprendo una class action contro tele2 lo metta chiaramente per iscritto qui in modo che anche noi possiamo partecipare. Grazie.

tele2 non ci libera la linea

siamo con tele2 da un po' e abbiamo problemi di disconessioni frequenti e navigazione lenta. Ora stiamo passando da tele2 a fastweb ma non risciamo a farlo perche' tele2 non ci libera la linea e fastweb non puo' attivarcela, sono passati 2mesi e mezzo da quando abbiamo fatto la richiesta di passaggio e i bastardi di tele2 oltre a non averci ancora liberato la linea ci mandano la navigazione lentissima ,per caricare un video su youtube ci vuole 20 minuti e a questi tele2 paghiamo 78 euro ogni 2 mesi soldi che non si meritano, ma il libero mercato dove e' finito?

Costretto a disdetta Tele2

Sono stato costretto a fare disdetta del contratto Tele 2 (Telefono + ADSL) in quanto:
per quanto riguarda il telefono molti numeri speciali non funzianvano, quando chiamavo cellulari si sentiva malissimo e sovente si sentivano parlare altre persone in sottofondo, non inviava il mio id alle persone chiamate;
per quanto riguarda l'ADSL, non funzionava il traffico P2P: uTorrent lento, eMule completamente bloccato.
Ho anche provato a contattare l'assistenza tecnica ma ho solo perso tanto tempo e soldi.
Quando ho dato i codici migrazione a Telecom, Tele2 mi ha contattato proponendomi di attivare il traffico P2P: in pratica hanno ammesso che erano presenti filtri P2P sulla loro rete: ho categoricamente rifiutato.

ti faccio i miei piu'

ti faccio i miei piu' sentiti complimenti,sai perche'????
Perche' io sto diventando pazzo per capire come avere i codici migrazione..
Con il servizio clienti teletu/2 e'categoricamente impossibile averli:
un operatore ti passa l'altro,oppure "RICHIAMI E SEGUA IL MENU ROBOTICO DIVERSAMENTE ECC. ECC.ECC.....
COME CI SEI RIUSCITO?E' SOPRATUTTO E' VERO CHE SI TROVANO PURE SULLA FATTURA?????

CIAO SALVO

io ho trovato i codici

io ho trovato i codici migrazione sul sito , nella pagina personale ;) visto ke gli operatori telefonici ai quali mi ero rivolta non volevano darmeli :))

utente

Sulla bolletta telefonica alla 2^ pagnia sotto a sinistra trovi il numero di migrazione. Ciao

passaggio da tele2 a telecom

ciao,
come si fa per avere il codice di migrtazione ??
vorrei andarmene anch'io da tele2 !!
devo aspettare la scadenza del contratto o si può fare prima senza penale ??
grazie, john.

codice migrazione

il sistema più semplice per averlo e non perdere tempo e soldi in telefonate è quello di registrarsi al sito di teletu. Così facendo si può accedere alla propria pagina personale con tutte le varie indicazioni sulla linea e sul contratto e si può avere il codice migrazione con un semplice click. In puù si può chattare con un operatore gratis ed è sicuramente la cosa migliore che telefonare in quanto le cose almeno rimangono scritte e si può anche mandare una e-mail al proprio indirizzo per avere una registrazione della conversazione.

Neanche se ti registri al

Neanche se ti registri al sito teletu non ti danno il codice migrazione
cmq lo trovi in minuscolo in fondo alla seconda pagina della fattura

Codice Migrazione

Il codice migrazione è stato reso obbligatorio di riportalo in fattura.
Quindi se leggete bene le fatture dovreste avere il o i codici per la migrazione.

tele2

Martedì viene a casa mia un consulente tele2 perchè ho chiesto info sulle promozioni.
Sono cliente fastweb e ho una adsl supersonica della quale non posso fare a meno perchè la uso per collegarmi a skype in francia.
Passerei a tele solo per un fatto di costi ma il risparmio è di una ventina di euro a bolletta.
Faccio una cazzata?Da quello che leggo qui mi pare di si.
Fa davvero così schifo?Con fastweb non ho mai avuto problemi di linea, mai, anzi...
Flavio!

no non lo fare non passare

no non lo fare non passare mai a tele2.. a parte che restringono la tua banda adsl alla centrale, con me ke avevo sottoscritto adsl a 7 mega era ridotta alla centrale a 2 mega, e non raggiungeva neanke 1 mega di velocità, stavo meglio col modem a 56k. Come se non bastasse con codice migrazione sono passata a tiscali a novembre 2009, ma tele2 continua a tuttoggi a mandarmi ancora le bollette telefoniche come se stessi ancora con loro. Mi sto rivolgendo all'agcom e sono in attesa di nuove.. spero buone!!

Fermati! Non farlo! Io

Fermati! Non farlo! Io piango da oltre un mese solo per aver fatto via web il contratto ed aver recesso dopo due giorni. Mi hanno fatto provare anche l'ADSL per 1 giorno era uno schifo impressionante, dalle 8 alle 23 viaggiavo a 250 Kbps, quando avevo alice era una figata sempre a 6,9 Mbps in download. Nelle ore notturne non era male 5 Mbps ma niente p2p assolutamente porte bloccate. Ho già frantumato una fortuna in fax e telefonate di protesta .... ma niente da fare, sono ancora in ostaggio non mi lasciano andar via. Sono dei maledetti bastardi ..... state alla larga.

tele 2

ciao a tutti anche hio sono attivato a tele 2 con l offerta tutto compreso, la linea voce funziona ma l adsl dire che fa schifo e un complimento e leggendo i vostri commemti sono preoccupato per quando dovrò fare la disdetta che sarà a breve perche con tele2 e impossibile navigare in internete e sarò disponibile se verranno intraprese azioni contro tele2

FINALMENTE!!!

Non credete a tutte le balle che dicono quelli di tele2 o quelli che difendono tele2 sul fatto che non c'è velocità garantita, che è colpa del vostro impianto o che siete troppo lontati dalla centrale...

Io effettivamente sono abbastanza lontato dalla centrale ma ieri finalmente tiscali mi ha attivato il servizio ADSL 10mb+ VOCE e non ci credevo quando ho visto toccare il mega in donwload, non sarà una 10 mega ma si avvicina di molto..

La connessione non cade, il telefono si sente bene, tutta un'altra musica.

Il passaggio è avvenuto piuttosto rapidamente, a parte l'attesa dei soliti 30 giorni in cui non ho ricevuto cmq disservizi da parte dell'operatore uscente, sono rimasto circa 24 ore senza linea da quando tele2 ha liberato la portante e tiscali ha attivato i propri servizi. Credo che il passaggio sarebbe stato immediato se non ci fosse stato un guasto sulla mia linea segnalato subito dopo che il servizio con tele2 era cessato, infatti chiamando tiscali mi era stato comunicato che era tutto attivo confermandomi che non erano a conoscenza del guasto.
Fortunatamente il tutto è stato prontamente sistemato nel giro di qualche ora.

Avrei voluto abbandonare tele2 da tempo, ma solo ora è stata data la possibilità di conservare il numero e di ottenere il cambio di gestore in modo quasi immediato.

risposta domande

salve a tutti sono un tecnico che lavora per telecom il problema della caduta della connessione e' dovuta al fatto che mentre telecom usa ogni singolo cablaggio per un utente tele 2 che ora fallendo si chiama tele tu allaccia su una dslam centinaia di utenti sempre sullo stesso apparato cosi da far crollare la linea magari nei primi periodi non c'erano tante persone collegate sulla stessa dslam per poter ritornare ad altro gestore bisogna far passare un anno come da contratto stabilito con societa qualunque sia dopo di che chiamare telecom e dire che tu vuoi tornare con lui e lui stesso nel giro di 20 giorni massimo cioe telecom rifara le nuove pratiche negli uffici amministrativi registrandoti come nuovo utente e poi ti contatterano dicendoti che la linea sara attiva nei prossimi giorni poi quando e' attiva richiedi la linea adsl che verra attiva in 4 giorni lavorativi ricorda come telecom non c'e nessuno e la linea madre e l'unica ad avere i blocchetti adsl e dslam migliroi a tutti in italia ciao spero di esserti stato di aiuto,rispondimi.

ma vai va!

se tu sei un tecnico telecom io sono il pap(p)a

hai detto una marea di cazzate e in più le hai detto il più sgrammaticalmente possibile

che altro dire se non TORNA A SCUOLA!!!! altro che tecnico telecom, tu non sei qualificato neanche a zappare le zolle di terra ahahhaha

parli così perchè sei

parli così perchè sei dipendente telecom come potresti sputare nel piatto in cui mangi???i problemi ci sono con tutti i gestori perchè dipende dalla zona e dalla copertura ...ma almeno con gli altri gestori risparmi mentre il servizio telecom ,quindi alice , anche laddove non funzioni comunque costa in bolletta.....

Magari mettere qualche

Magari mettere qualche virgola e qualche punto si capirebbe di più.

Vorrei un'informazione.

Vorrei un'informazione. Siete sicuri che per la disdetta di tele2 bisogna pagare la penale di 60€ in ogni caso? Io ho il contratto con loro da parecchi anni e devo dire mi sono sempre trovato bene. Ora devo disdire perchè mi trasferisco e chiamando (A PAGAMENTO PERCHE' IL NUMERO VERDE E' SEMPRE IN MANUTENZIONE) per disdire mi sono sentito dire (da una ragazza che parlava italiano per modo di dire) che devo pagare per la disdetta. Tra l'altro il contratto è a nome di mio padre deceduto a settembre del 2008 e la ragazza mi ha detto che non avrei pagato se avessi disdetto nei due mesi successivi al decesso (è vero?). Ad ogni modo io sapevo che il pagamento era necessario se la disdetta avveniva entro la scadenza del primo anno.

anche io ho dovuto disdire

anche io ho dovuto disdire tele2 per cambio residenza e, mi spiace fare la pecora nera, non ho avuto alcun problema: la disdetta va spedita per raccomandata almeno 3 mesi prima del termine del contratto.
Il contratto ha durata annuale e viene TACITAMENTE RINNOVATO alla sua scadenza, ciò vuol dire che se l'utente non disdice prima della scadenza, il contratto viene automaticamente rinnovato.
se interrompi il contratto prima della sua scadenza devi pagare una penale di 60euro perchè in questo modo non hai rispettato i termini previsti dal contratto stesso (1 anno di durata)
se invii raccomandata a.r. con richiesta di interruzione del rapporto alla sua SCADENZA NATURALE (dopo 1 anno dalla stipulazione del contratto) non paghi nulla e ti viene liberata la linea, importante: spedire la raccomandata almeno 3 mesi prima della scadenza del contratto.

Io ho fatto così ed è andato tutto ok, forse la mia è stata solo fortuna, non so.

Per l'intestatario deceduto, penso che avresti dovuto cambiare l'intestazione al momento del decesso ma non mi permetto di dire altro perchè non ho informazioni a riguardo.
Spero in qualche modo di averti aiutato. Ciao

tele 2 o tele tu

tele 2 e' una grande truffa se li conosci li eviti...........l'adsl fa schifo sono con loro da 2 anni per fortuna ho il pc aziendale ,cade continuamente la linea ,la navigazione non e' lenta di piu!!!!!!! dopo 1000 telefonate ,ti dicono che e' tutto in mano al tecnico ,ti regalano 1 anno di adsl quando vuoi disdettarli ,avere il codice di migrazione e' impossibile ,l'unica e' aprire una nuova linea con un altro operatore ,meglio se alice paghi ma sono perfetti.
Questi signori meritano di chiudere sono il massimo della scorrettezza e sopratutto ci prendono per il culo,in un paese civile avrebbero gia' chiuso ,ditelo a tutti..............

Ciao a tutti, anch'io ho

Ciao a tutti,
anch'io ho tele2 da parecchi anni e a dir il vero non ho mai avuto alcun problema. Ho però lavorato per conto della tele2 e non vi dico quante ne ho sentite parlando con i clienti. Sono daccordo che è una società poco seria (direi per niente seria, basta il fatto che per parlare con un loro operatore si fanno pagare dai propri clienti) dove l'utente, secondo me, non viene consideato minimamente per la risoluzione dei problemi, ma solo per i sui soldi. Le zone in Italia coperte dal segnale tele2 sono limitate e visto che avete avuto problemi e non volendo averne altri diffidate anche da teleTu che è praticamnte la stessa cosa. Occhio a chi viene a trovarvi fino al negozio (o a casa), in abbigliamento distinto, sorrisino spalmato sul viso per farvi passare a teleTu, sono dei truffatori (specie a Messina e provincia).

tele 2

anche io sono stato truffato clamorosamente da tele2 se avete inmente di fare qualcosa la mia emailmar+ck@live.it insieme forse ci ascolteranno la devono smettere basta

adsl ladra

ho un contratto con infostrada da settembre. la linea telefonica subito attiva, l'adsl al 24 novembre. ho 2 mesi di offerta( 10 x il telefono, 20 x l'adsl al mese). l'offerta mi parte da settembre, praticamente su un servizio nn attivo. cerco spiegazioni inutilmente......... scopro anche che pago x 7 mega ma ne ho a malapena 2. se cerco spiegazioni mi cade la linea nel momento della domanda " NN DOVREI PAGARE X UN 2 MEGA?". riprovo, e ricade sempre sulla stessa domanda. nn è una truffa?

tele 2... a singhiozzo

ciao a tutti, a casa dei miei genitori siamo clienti tele2 da qualche anno, con abbonamento di 51,00 euro bimestrali per adsl flat e urbane e interurbane illimitate. Cotestualmente paghiamo anche il canone telecom perchè all'epoca del contratto tele2 non era possibile passare completamente. Fino ad ultimamanete non avevamo avuto grossi problemi di navigazione, ma è anche vero che essendo io e mia sorella ormai trasferite per lavoro, mi capitava solo occasionalmente di connettermi da casa,e lo stesso i miei genitori. Da un mesetto però, mia madre deve collegarsi ogni giorno per lavorare da casa, perchè purtroppo si è rotta una gamba. E qui è cominciato il calvario... internet si connette fino alle 10.30 al mattino e poi dopo le 18 la sera per un paio d'ore. Il resto della giornata è un continuo cadere o assenza di linea.
Mia madre ha fatto varie telefonate al call center e le è stato detto che c'erano problemi di traffico sulla linea.

Fatalità viene a trovarla una collega, il cui marito lavora in telecom. Ci ha fatto lo speed test e risulta che navighiamo a 365k in download e 2 M in upload !!! (o il contrario.... non sono pratica) in conclusione una miseria in confronto alle 4 Mega che dovremmo avere per contratto.
Lui anche se tecnico telecom, è stato molto onesto, dicendo che per i guasti che vengono segnalati da altri operatori comunque devono intervenire i tecnici telecom, e ovviamente e ci ha detto che essendo a 500 metri dalla centrale Telecom ci conviene a questo punto passare ad ALICE, visto che tra Tele2 e canone telecom praticamente paghiamo lo stesso importo, e nel caso di necessità, verre lui stesso a controllare la linea. (è un tecnico e non un venditore... perciò non è che ci prende la percentuale.... )

Quindi nella mia testa già pensavo di disdire Tele2 e passare a Fastweb (che però sarebbe in wholesale... quindi sempre subaffittuaria di linee telecom) ma questo punto direi Alice.

Avevo anche pensato di chiedere a Tele2 di eliminare il canone telecom e fare unica bolletta, ma lui stesso mi ha detto che se un giorno decidessi di riattivare la linea telecom si paga come un nuovo allaccio.
Perciò (visto che in Italia bisogna avere sempre il Santo in Paradiso..) penso che tornerò alla tanto odiata monopolista Telecom, se per contro, ho comunque la comodità di essere vicina alla centrale e di avere un tecnico amico. (per la cronaca una volta fu lui a riattivarci la linea telefonica dopo che stavano facendo dei lavori alcuni vicini e per errore ci tranciarono un cavo... e tramite call center aspettavamo da giorni un intervento).

Alla fine della storia però sono abbastanza terrorizzata da quanto sto leggendo... e cioè quanto dite sul fatto ceh Tele2 non rilascia la linea e continua ad inviare bollette........

Volevo comunque dire a chi ha atteso che Tele2 gli fornisse il codice migrazione, che lo stesso è riportato su tutte le bollette!!! nella pagina di TELE2 INFORMA! in basso c'è riportato il codice.

io sono ritornata a telecom

io sono ritornata a telecom con Alice ed è tutta un'altra storia.Con Tele2 mi son fatta solo sangue amaro.

Tele 2? Si fa schifo....ma un pò di cultura in ambito non guasta

Salve a tutti...da un pò leggevo questi commenti sull'operatore italiano Tele2 (ormai TeleTu) e mi sono sorti un pò di dubbi!
Mi spiego meglio:
penso che ormai tutti sappiamo che i call center tele2 sono formati da ragazzi/adulti che vengono formati in una settimana, che sono sottopagati in maniere allucinanti e che quindi di voglia di lavorare ne hanno praticamente zero...
molti di questi poveretti a volte, non sanno neanche loro di cosa stanno parlando...il 90 % delle volte non per colpa loro...ma per colpa delle varie aziende di cui sono dipendenti ( si perchè il servizio assistenza tele2 è gestito da aziende di call center private in appalto con la società tele2), che per ovvie ragioni economiche forniscono una formazione pari a zero.
I "tecnici" che rispondono alle nostre telefonate sono molto spesso ragazzi, madri di famiglia che di computer non capiscono una mazza...seguono solo delle "procedure" trite e ritrite!
Fin qui ci siamo...chi vi risponde a volte è incapace, strafottente...maleducato e chi più ne ha più ne metta....ah, tipo "l'ufficio disdette" (in realtà un call center situato in TUNISIA in cui a malapena parlano e capiscono l'italiano...)!
Però quello che non accetto sono le cavolate che a volte si sentono in giro...
ad esempio il costo di disattivazione delle utenze....ca**o è una legge statale! Il nuovo decreto l. Bersani dall'anno scorso ha fatto anche scomparire la vecchia disdetta anticipata del servizio...a partire dal 31/12/2009 la penale di disdetta si paga SEMPRE, con TUTTI gli operatori! E questo i nostri cari avvocati lo sanno molto bene.
Secondo e qui parlo con una mano sul cuore...visto che come lavoro faccio il tecnico privato (in negozio) di pc...
Capperi...la storia è sempre la solita: il wireless non funziona? colpa dell'operatore! Internet non si collega ma sul router è tutto a posto? colpa dell'operatore! Il pc si impalla? colpa dell'operatore! L'adsl che da contratto è fino a 7 mega va a 2 mega? colpa dell'operatore!
Ma basta! Per la velocità delle adsl in italia la "banda minima garantita" per i contratti residenziali NON ESISTE CON NESSUNO...tutte le offerte sono FINO A...quindi se si ha un contratto a 7mega ma in realtà si viaggia a 2...non esiste un problema tecnico...la velocità dipende solo dalla lontananza dalla centrale e dallo stato della tratta di cavo centrale-centralina in strada-centralina dello stabile-presa principale del cliente...ma non lo si vuole capire questo...
Tele2 ti attiva prima la linea voce e poi il segnale dati? embè? questo deve essere così...è sempre stato e lo sarà sempre...perchè se non ti attivano prima la linea fonia dove appoggiano il segnale adsl (visto che in italia non si può avere solo una linea dati)????
Le disdette (sia con codice di migrazione che con raccomandata) arrivano tardi? E' tele2 che se ne frega della nostra raccomandata...tu chiami per disdire e 10 volte su 100 loro non solo non ti disdicono una mazza ma fanno anche risultare che tu li hai chiamati per disdire ma che poi alla fine ci hai ripensato! In questo e in tanti altri casi di scorrettezze tele2 fa pena...
Vogliamo parlare delle ammorbanti chiamate pubblicitarie? Bè partono da altri call center in appalto che pagano UNA MISERIA i dipendenti ( se così si può chiamare gente presa a "progetto") e gli unici incentivi sono le provvigioni sulle vendite...e poi ci chiediamo come mai a nostra nonna di 102 anni hanno attivato l'adsl...ciò non toglie che durante la registrazione vocale DOVREMMO stare attenti a quello che si dice...cavolo se durante la registrazione sto a pensare ai cazzi miei e dopo mi ritrovo un servizio che non volevo....sono cavoli miei...io non sono stato attento....è come firmare un contratto e nel frattempo parlare a telefono leggendo una riga qui e là....

Morale della favola...tele2 fà proprio pena...ma anche noi utenti dovrevvo informarci di più! Quando il guasto c'è è giusto reclamare giustizia...ma quando il problema è sul pc o nel nostro router dobbiamo vedercela noi!

Ps. però un plauso a chi vorrebbe portare avanti delle serie azioni legali verso queste aziende...se lo meritano!

il tuo discorso sulla "banda

il tuo discorso sulla "banda minima garantita" vale solo nel caso in cui tele2 sia stato il tuo primo ed unico operatore senza aver mai avuto la possibilità di avere una controprova..
nel mio caso ho potuto constatare che tele2 su linea telecom nel 2005 e quindi quando ancora non era in ULL andava discretamente fino a 4 mega, ciò significa che i problemi non riguardano la lontananza dalla centrale ma sono da attribuire molto spesso alla scarsità del gestore.

Ho fatto richiesta per tiscali 10mega, voglio proprio vedere quanto dipendeva dalla linea e quanto da tele2..