••>> ☎ Tele2 / TeleTu adsl fa schifo!!!!!



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Aggiornamento 24/11/2010: Il Garante delle Comunicazioni AGICOM ha messo a disposizione un software per monitorare la qualità del servizio adsl. Se volete verificare obiettivamente e "ufficialmente" che le caratteristiche della vostra linea corrispondano effettivamente a quello promesso dall'operatore, ora potete farlo.

Aggiornamento 01/11/2010: PARLATE DI TELE TU / TELE2 . I commenti che non hanno a che fare con TELETU / TELE2 non verranno più approvati, grazie per la collaborazione

Aggiornamento 07/07/2010: Diffidate da chi in queste pagine si spaccia per "tecnico esperto in attivazioni" che vi vuole proporre scorciatoie. Qui ognuno racconta la propria esperienza. punto e basta

Aggiornamento: Se volete parlare di Rimborsi adsl, fate rifermento a questo post

Aggiornamento: Se avete problemi con l'adsl forse questa storia potrebbe anche esservi utile.

Aggiornamento: Tele 2 / Vodafone è stata condannata.

Aggiornamento: Tele 2 cambia nome in "Teletu", sempre di Opitel s.p.a. Gruppo Vodafone

Finalmente è fatta!
Ho disdetto tele2 adsl, dopo più di un'anno di servizio ho detto basta e ho mandato la raccomandata della disperazione.

Al ritorno dalle vacanze, il servizio adsl è stato penoso! Magari fosse stato lento! Il segnale cadeva ogni 2 secondi e quindi poi la connessione ripartiva; prima del 1 settembre poteva succedere solo 1 o 2 volte la settimana, ma adesso è cronico: dalle 7 di sera in poi c'è bassa marea e la navigazione è impossibile.

Ho provato a contattare il call center a pagamento e dopo 30 minuti di attesa, mi dicono: "Sì.. siamo facendo delle configurazioni" oppure "Sì.. ma Internet Explorer che errore le dà?"

Adesso sono nel limbo devo scegliere un'altro provider.. il monopolista funzionanante o rischiare ancora e disdisre entro 7 giorni?
chissà

Aggiornamento1: Sto passando ad Alice 640 di Telecom, i bastardi di Tele2 dicevano di avermi liberato il segnale ma non era così.. mi raccomando la raccomandanta va mandata un mese prima, ma poi loro vi tolgono la linea lo stesso giorno del mese iniziale che ve l'hanno messa!!
Dall'altra parte c'é telecom che vuole farvi Alice free, quindi a consumo, nonostante voi chiediate alice flat, non fatevi prendere per il culo!

Aggiornamento2: Sono rammaricato a dirlo, ma non ce l'ho fatta..  Tele2 non mi HA MAI tolto il segnale. I suoi operatori hanno sempre affermato che la linea era stata liberata, ma di fatto non è stato così, tutte le migrazioni verso altri operatori sono fallite e per tagliarla corta sto per attivare la 640 con Tele2, sono incazzatissimo ma siamo davvero impotenti davanti a questi fatti.
Telecom mi aveva consigliato di chiamare il numero verde 800578722 per sapere chi occupava il segnale.. e la risposta è stata TISCALI.. Tra l'altro ho dovuto anche disdire la preselezione con tele2 perché non era possibile usufruire di questo numero(T2 non trasmette il numero di casa, ma privato).

Senza senso, rivolgersi alla giustizia sarebbe stata la cosa eticamente più giusta, ma come in molte cose uno guarda al danno minore e in questo caso sono stato costretto a riattivarla con loro.
Bello dire abbasso la mafia, ma fin quando i politici non ci daranno una giustizia efficente converrà fare così.
Nessuno garantisce niente e dopo anni di trattative si potrebbe arrivare al massimo al risarcimento del giorni di non funzionamento.. perché nessuno garantisce niente, aspetta e spera e dove si può viva i 7 giorni di recesso
Non tutti riescono a farsi pagare una carretta di euro per degli stivaletti che si rompono durante il matrimonio e dopo 7 anni di tribunale uno potrebbe già aver divorziato

Aggiornamento3: dall'11 ottobre 2005 sono senza adsl e probabilmente lo sarò ancora per molto, visto che non si capisce ancora quale operatore stia occupando la mia linea. Ho provato ad attivare l'adsl con Telecom, Tiscali e Tele2, sperando che almeno uno dei 3 riconosca di occuparmi il segnale, ma questo sembra non essere abbastanza per uscire dalla situazione di stallo. Passare al VOIP non me la sento, chiudere il numero e riaprirlo sono 150€, ho provato anche a mandare un fax al numero di Telecom 803308187, ma non ho avuto alcuna risposta.

Se qualcuno sà qualcosa in più, per sbloccare questa situazione assurda, scriva pure un commento!

Per chi ha Tele2 se chiamate il numero verde 800578722 che operatore vi risulta?

Penultimo aggiornamento: Novità chiamando vari call-center ho capito che il segnale Tele2 occupato da Tiscali è in realtà sensato!! Tele2 non ha linee adsl quindi subappalta quelle di altri gestori, nella mia zona guarda caso Tele2 usava linee Tiscali ecco risolto l'arcano.

Ultimo aggiornamento: (speruma!) Gesù Maria e tutti i santi delle preghiere benedette da Benedetto papa..
Gesù bambino esiste!!! Dopo diverse settimane che ho mandato l'ennesimo fax di disdetta, oggi ho chiamato il numero verde per sapere l'operatore adsl e cosa mi dice? IL SERVIZIO ADSL SULLA LINEA CHIAMANTE E' NON ATTIVO!!!! Italiano a parte hanno spento il Matrix, una nuova (in)civiltà mi aspetta la fuori.

Ennesimo aggiornamento:
Sono passato a Telecom Italia(finalmente!), solo che dopo un giorno di navigazione tranquilla, il problema si è ripresentato: la linea(segnale) cade ogni 5 secondi la sera e non solo, chiamo il 187 per spiegazioni, tasto 5 e 2.

FINE DEGLI AGGIORNAMENTI 

Adesso che sono con telecom ho chiamato il 187 e dopo qualche giorno è venuto un tecnico(reale) e dopo aver fatto degli accertamenti sulla linea ha tratto la conclusione che la centrale è un po' lontana da casa mia, ma comunque dovrebbe andare, quindi ha tolto un filo dalla presa principale e il segnale sembra tenere.
NB: La mia adsl ha SEMPRE funzionato bene con Tele2 fino ad agosto 2005 e poi mi ha fatto davvero penare.. la mia presa principale non è a bagno nell'acqua e davvero non riesco ancora a capire a cosa è stato dovuto il guasto. L'apice dell'assurdo l'ho avuto quando dovevo mantenere una chiamata attiva(187) per  non perdere il segnale la sera.

Tutto documentato in questo video

Comunque sia per avere l'intervento del tecnico telecom dovete richiederlo tramite l'operatore adsl che avete


Concordo con tutto e

Concordo con tutto e sopratutto l'ultima affermazione.
Abbi pazienza...... io sono da Giugno del 2009 che ho dato disdetta, poi a Settembre 2009 ho attivato una nuova linea con Telecom.
E da Gennaio di quest'anno ho dato tutto in mano ad un legale.
Ad oggi continuano ad arrivare le fatture come se nulla fosse successo.
Di una cosa sono sicuro.... che delle fatture che hanno emesso dopo la mia disdetta non vedranno un centesimo !!!
Il nostro ormai e' il paese del "fai quello che vuoi e fregatene degli altri".
Questa logica ci portera' ad un'unica soluzione....... R I V O L U Z I O N E !!!!!
E non dico altro.................

....io me la sono cavato con

....io me la sono cavato con soli 77 giorni.....UN INCUBO

TEleTu

Salve ragazzi ho appena attivato questa penosa linea del ............zzo io sono un serio giocatore PC... mi stanno rovinando sti s....zi!! ho la linea da 1 settimana e non ho mai visto così scarsa qualità.... era meglio la linea a 450k di un tempo o meglio le chiavette wirless.... adesso passerò a NGI e incredibile sia di ping sia in Download arriva anche a 3mb/s anzicchè a 0.3kb di sti s....zi di m...da ve la consiglio provata da un amico non credevo a quallo che ho visto... un gran saluto Guido_84

viva telecom

noto con amarezza che la compagnia in questione si è data molto da fare nel campo dei disservizi; ed io purtroppo ho fatto parte dei danneggiati. la mia fortuna è stata che nonostante passato a tele2 come telefonia, sono rimasto con telecom come adsl con contratto, non cedendo mai alle proposte di passare completamente a tele2. si pensi che dopo varie telefonate di segnalazionwe in cui informavo di impossibilta di telefonare, dopo le solite risposte di routine del tipo" ... si abbiamo problemi con la rete della lombardia... ma in 24/48 ore tutto sarà risolto.." si com'è vero che le renne volano!. intanto se volevo telefonare, secondo loro, prima di comporre il numero da chiamare dovevo anteporre un codice numerico il quale mi permetteva di telefonare appoggiandomi alla rete telecom; in sostanza, pagavo teledue il non servizio e pagavo telecom per il servizio quindi alla fine 2 operatori, un bel risparmio! comunque alla fine ce l'ho fatta, sono rientrato in telecom con il mio canone , il mio telefono e la mia adsl; e tutto funziona da Dio! nelle mie comunicazioni al caro tele2 li informai che non avrei pagato le loro bollette perchè , non si paga il nulla, e loro , dopo il mio mancato pagamento hanno delegato il suddetto ad una compagnia di riscossione, la quale ho già contattato ed informato dei fatti. ora attendo risposta e intanto ho già il numero dell'avvocato pronto ,chissà magari li possiamo citare per danni .
IN CONCLUSIONE,VISTO CHE BABBO NATALE ESISTE, ATTENIAMOCI AL VECCHIO CARO PROVERBIO... " CHI LASCIA LA VECCHIA VIA PER LA NUOVA, SA QUELLO CHE LASCIA MA NON SA QUELLO CHE TROVA! "... MEDITATE.......
POST SCRITTUM
LA MIA è SOLO UN'IDEA... però, non potremmo tutti insieme, visto che l'unione fa la forza, delegare un buon avvocato e affidargli il caso? una sola voce non viene udita, ma se tutti insieme gridiamo, nessun orecchio si potra esimere dall'ascoltare.
e poi esiste striscia la notizia, e loro la sanno lunga....
ciao a tutti.

Che disastro!!!:-(

Ciao a tutti, vi racconto la mia disavventura, ancora lontana dalla conclusione...scrivi infatti grazie ad una connesione dati per iPhone. Nell'ottobre 2005 decido di attivare l'adsl, logicamente penso ai soldi e mi affido alla flat di Libero 4 mega. Il primo anno è terribile momenti di buon segnale a momenti di vuoto...sull'orlo di una crisi medito il passaggio a telecom con il quale mantenevo cmq ancora il servizio telefonico. All'improvviso però tutto migliora l'adsl va veloce e mi calmo, passano un paio d'anni e addirittura mi attivano la 7 mega allo stesso prezzo tutto ok. Nell'ultimo anno però le cose cambiano, seguite bene le mie prossime mosse ed evitate i miei errori. Un giorno mi chiama Libero e mi offre il servizio tutto incluso staccandomi da Telecom e abbandonando il costo del canone, accetto e mi mandano un ruoter VoIP, ed iniziano i guai, l'adsl va , ma il telefono non tanto , cade la linea non riceve telefonate ecc. Cmq a me serve maggiormente Internet e tiro avanti fino a novembre scorso dopo l'ennesimo problema al telefono chiamo il 155, mi dicono che forse il router è guasto e provvedono a mandarmene un altro. Cambio ruoter e il telefono è definitivamente ko. Morto. Chiamo a più riprese il 155 mi promettono che verrò contattato da un tecnico ma non avviene MAI. A questo punto dico basta dopo 2 mesi senza telefono e decido di tornare alla teleco
, chiami il 187 dicono che ci vorrà del tempo e che pensano a tutto loro...passano le settimane senza notizie finchè non arriva il contratto con l'offerta tutto incluso telefono + ADSL, rimando il contratto e mi dicono che arriverà un tecnico...il call center ha sempre detto che rientrato in Telecom nel giro di 3 o 4 giorni avrei riavuto anche Internet. Martedì scorso arriva il tecnico riattava il telefono che torna a funzionare dopo più di 4 mesi e mi stacca l'adsl dicendo che la pratica era partita e cmq per sicurezza di richiamare il 187 entro 2 o 3 giorni per riattivare. Chiamo il 187 e sorpresa sorpresa....non mi possono attaccare l'adsl perchè non c'è più posto sulla centralina più vicina...chiamo più volte il 187 avvelenato e mi dicono di mandare una raccomandata a libero per staccare l'adsl...ma non facevano tutto loro??? Ad oggi la raccomandata l'ho spedita, sono senza ADSL da una settimana ma il telefono funziona :( morale: assolutamente non cambiate se non è assolutamente necessario. Quello che mi chiedo ora e lo chiedo anche a voi, cambiando numero è possibile superare questo problema della centralina o per lo meno riattivare il tutto in tempi ragionevoli??? Grazie e state attenti. Questo paese con le infrastrutture tecnologiche di 50 anni fa mi fa vomitare!!!

STATE ALLA LARGA DI TELETU!!

Ma perchè non ci rivolgiamo a Striscia la Notizia? Questi bastardi devono essere denunciate in TV per far si che la parola ci sparga in tutt'italia!

ciao sono un commerciale

ciao sono un commerciale telecom se avete disservizi o volete ritornare con telecom contattatemi ala 3386883228 o alla mail fabioviviani@alice.it sarò lieto di aiutarvi ovviamente senza alcun scopo di lucro.

Sono disabile e vorrei

Sono disabile e vorrei sapere come posso tornare con telecom e staccarmi da teletu

Fastweb

cari colleghi di disavventure confermo che tel2 è una società a dir poco di ....io sono passato a Wind peggio che mai e ora sono a fastweb.Con fastweb basta pagare e sperare che non si guasti nulla altrimenti attendi e usi i segnali di fumo.
Siamo in Italia dove tutto è lecito per non tutelare il consumatore

Salve, avendo teletu come

Salve, avendo teletu come operatore unico, posso disdire il servizio adsl e mantenere solo quello fonia?

si lo puoi didire un mese

si lo puoi didire un mese prima della scadenza dell'anno se no paghi 60 euro

NON FIDATEVI, NESSUNO REGALA NIENTE, ANZI....

Attualmente sul mercato le compagnie che offrono il servizio piu' stabile e senza filtri sono la Telecom( salvo problemi sul doppino o carenze strutturali di alcune zone), e Fastweb fibra ( che non copre nemmeno il 40 % del territorio nazionale), con prezzi sicuramente non concorrenziali se si vuole paragonare il tutto a paesi come U.K.,Francia,Germania ecc.
Quindi mi spiegate come potrebbero offrirvi societa' come Tele2, Infostrada,Tiscali e la stessa Fastweb (in adsl)un servizio migliore ad un costo inferiore se pagano comunque dei costi di noleggio a Telecom e in piu' posseggono pochissime strutture???
Per non parlare che in caso di guasti o allacci di nuove utenze la SIRTI (la societa' che si occupa di assistenza tecnica e manutenzione impianti per tutte le compagnie telefoniche) sembra essere sempre piu' celere nei confronti della casa-madre Telecom???
Il consiglio e' uno solo: non fatevi abbindolare dalle offerte proposte a casa o per telefono dal venditore di turno,non fidarsi e' la prima arma di difesa che ha il consumatore (spulciatevi i contratti sul sito web, ma non sperate che dai call center vi diano sempre informazione corrette se avete dei dubbi sulle clausole,infatti questa cosa non e' nell'interesse dall'azienda che vi fornira' il servizio),poiche' in Italia pur essendoci una legislazione apposita per tutelare il consumatore viene di solito applicata in maniera blanda, e a livello individuale pur potendosi avvalere dei variCo.Re.Com. nel maggioranza dei casi ci andrete comunque a rimettere.
Soprattutto se avete un'attivita commerciale o usate internet per lavoro pensateci bene, se state cambiando gestore è una sorta di roulette russa,infatti mi fa sorridere la gente che in queste epoca incentrata sul marketing virale truffaldino si mette nelle mani di un perfetto estraneo (il venditore) per risparmiare 200 euro in anno, con il rischio di perderne svariate migliaia( a proposito date un'occhiata sempre anche alla CARTA DEI SERVIZI, oltre al contratto).
Ed evitate di attivare contratti con registrazioni vocali, la percentuale di disonesti che vi racconterebbe palle per attivarvi un servizio è molto piu' alta di quelli che sarebbero completamente sinceri e avrebbero quindi meno possibilita' di effettuare una vendita telefonica...(lo dice anche il proverbio latino, verba volant...)
La fidelizzazione del cliente non esiste piu' da anni, e' solo una gara a chi arraffa piu' clienti...

forse non sai che fastweb

forse non sai che fastweb copre il 90 per cento del territorio,il 70 con una velocita di 20 mega,non garantiti,certificati,da dei test che il tecnico fa,costa meno di alice,e cosa essenziale ha le proprie linee,non affitta nulla,compra in alcuni casi l'ultimo pezzo di cavo della telecom,io sono un consulente fstweb,se volete altre informazioni contattatemi faracicosimo-chiocciola-punto-it

Il risparmio non esiste....

Attualmente sul mercato le compagnie che offrono il servizio piu' stabile e senza filtri sono la Telecom( salvo problemi sul doppino o carenze strutturali di alcune zone), e Fastweb fibra ( che non copre nemmeno il 40 % del territorio nazionale), con prezzi sicuramente non concorrenziali se si vuole paragonare il tutto a paesi come U.K.,Francia,Germania ecc.
Quindi mi spiegate come potrebbero offrirvi societa' come Tele2, Infostrada,Tiscali e la stessa Fastweb (in adsl)un servizio migliore ad un costo inferiore se pagano comunque dei costi di noleggio a Telecom e in piu' posseggono pochissime strutture???
Per non parlare che in caso di guasti o allacci di nuove utenze la SIRTI (la societa' che si occupa di assistenza tecnica e manutenzione impianti per tutte le compagnie telefoniche) sembra essere sempre piu' celere nei confronti della casa-madre Telecom???
Il consiglio e' uno solo: non fatevi abbindolare dalle offerte proposte a casa o per telefono dal venditore di turno,non fidarsi e' la prima arma di difesa che ha il consumatore (spulciatevi i contratti sul sito web, ma non sperate che dai call center vi diano sempre informazione corrette se avete dei dubbi sulle clausole,infatti questa cosa non e' nell'interesse dall'azienda che vi fornira' il servizio),poiche' in Italia pur essendoci una legislazione apposita per tutelare il consumatore viene di solito applicata in maniera blanda, e a livello individuale pur potendosi avvalere dei variCo.Re.Com. nel maggioranza dei casi ci andrete comunque a rimettere.
Soprattutto se avete un'attivita commerciale o usate internet per lavoro pensateci bene, se state cambiando gestore è una sorta di roulette russa,infatti mi fa sorridere la gente che in queste epoca incentrata sul marketing virale truffaldino si mette nelle mani di un perfetto estraneo (il venditore) per risparmiare 200 euro in anno, con il rischio di perderne svariate migliaia( a proposito date un'occhiata sempre anche alla CARTA DEI SERVIZI, oltre al contratto).
Ed evitate di attivare contratti con registrazioni vocali, la percentuale di disonesti che vi racconterebbe palle per attivarvi un servizio è molto piu' alta di quelli che sarebbero completamente sinceri e avrebbero quindi meno possibilita' di effettuare una vendita telefonica...(lo dice anche il proverbio latino, verba volant...)
La fidelizzazione del cliente non esiste piu' da anni, e' solo una gara a chi arraffa piu' clienti...

TELE2 ...STATECI ALLA LARGA !!!!!!!!!!!!!!!!!!

La telefonia non funzionava e dopo 2 anni ho chiesto di passare ad altro operatore.
Dopo un mese TELE2 mi ritira il router voip e resto senza telefono per un mese per via del codice di migrazione.
Infine sono dovuto tornare a Telecom con una nuova linea e un nuovo numero.
INTANTO TELE2 VA AVANTI CON LE FATTURE E ADESSO HA FATTO LA CESSIONE DEL CREDITO PER POCO + DI 100 EURO !!!!!!!!!

ALLA LARGA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

teletu

ciao bobo scusami, alla fine come hai risolto il problema? io sono nella stessa situazione e non saprei come muovermi.
Grazie
Andrea Musso

AIUTO CONTRO TRUFFATORI TELETU

Salve, ho l'adsl con Telecom da 7 anni e non ho mai avuto problemi. A fine Marzo ho deciso (pensando di risparmiare un 200 euro per il primo anno) di attivare la promozione TeleTu via internet per avere 1 anno di adsl + chimate gratuite e canone a prezzo ridotto. Mi ha dato l'opzione "Tutto compreso (anche di adsl)" in quanto la mia linea non e' raggiunta dalla rete teletu

Dopo qualche giorno mi staccano l'adsl e adesso a distanza di 20 giorni non ho piu segnale adsl. Chiamo varie volte e mi dicono che non e' al momento possibile avere adsl perche la mia centrale e' satura e cazzate varie.. in pratica mo sto senza adsl ma vi pare normale che una compagnia stacchi cosi senza sapere se si puo dare adsl che vanno all'avventura sulla pelle dei clienti?? Mi dite cosa dovrei fare ora per avere subito una adsl? Posso disdire e tornare con Telecom?? Sono anche disposto a pagare penali perche ho fatto una stronzata ma mi serve l'adsl il prima possibile

TELE TU SONO DEI CRIMINALI

Caro mio, sei passato ad una società che di serio non ha veramente nulla. Immagina che i mie genitori, anziani, sono stati raggirati da un tizio che si è presentato coem Telecom e gli ha estorto la firma sul loro contratto. Ho mandato una RR dopo 3 giorni e ricevuta da loro dopo altri 3 giorni, nei termini del diritto di recesso presente sul loro contratto. A distanza di 20 giorni hanno staccato la linea Telecom e malgrado telefonate, e-mail, reclami alla Federconsumatori ad oggi saimo ancora senza telefono perchè non restrituiscono la linea a Telecom. E' veramente un abuso e illegittimo staccare la linea soprattutto perchè il diritto di receso recita che se si è applicato nei termini di 10 giorni (cosa che ho fatto io!!!) non possono, per legge, nè attivare nè disattivare il servizio. Sono dei criminali!!! Fate attenzione NON SONO PERSONE SERIE!!!!

Rispondi a Tono

Ciao,
ti consiglio vivamente di mandargli una Raccomanda con Ric.Ritorno dove dici che vuoi annullare tutto e rientrare in Telecom il prima possibile.

Gli dai 15gg di tempo per rispondere e nella lettera gli initmi di lasciare libera la linea.
Intanto avvisi Telecom che vuoi ritornare con loro.
Inoltre comincia a quantificare il danno subito in giornate, stress, e tempo perso per la loro inefficenza e non professionalità.

Prima ti muovi e prima avrai risposte.......
Secondo me , non dovresti aver problemi perchè se non ho capito male la Telecom non l'hai staccata in quanto non sei in una zona ULL.

ah... dimenticavo tieni traccia di tutte le chiamate che fai o che ricevi da Tele2..... ti potrebbero servire......

Ciao e buona fortuna !!!

disdetta tele 2

DOPO ANNI HO DECISO DI CAMBIARE GESTORE TELEFONICO INUTILE RIBADIRE IL FUNZIONAMENTO DI TELE2 MI LIMITO DICENDO CHE E'MOLTO SCADENTE L'AMAREZZA FINALE SONO I 50€ CHE ESIGONO PER AVER PREFERITO UN GESTORE MIGLIORE. DEVO PAGARE? IL LORO DISSERVIZIO NON CREDO VENGA MAI RICONOSCIUTO.SI DEVE SEMPRE PAGARE E TACERE?

Oggi m'è arrivata la

Oggi m'è arrivata la bolletta delle 50€ per la linea fissa e 50€ per l adisdetta della adsl...se hai novità fammi sapere!Io nn voglio assolutamente pagare perchè si paga solo il primo o il secondo anno di abbonamento!Io l'ho avuta per 4 anni quindi nn pago un bel niente...

NON PRENDETE TELE TU

NON PRENDETE TELE TU! VI STACCANO IL TELEFONO PER FARE IL PASSAGGIO DALLA VECCHIA TELEFONIA ALLA NUOVA PER PIù DI DUE MESI; NON VI CONTATTANO E SE C è UN PROBLEMA SI LIMITANO A DIRE PER PROBLEMI TECNICI.
GLI OPERATORI MENTRE STAI PARLANDO CON LORO TI ATTACCANO IN FACCIA, INSOMMA DIFFIDATE!

grazie dei consigli, stavo

grazie dei consigli, stavo per passare a tele tu e non ne ho fatto di niente

4 Mesi per disattivae tele2 ANCORA NIENTE DOPO 6 RACCOMANDATE

SONO 4 MESI CHE PROVO A DISATTIVARE TELE2, MI HANNO ATTIVATO UNA OFFERTA CHE A DIRE LORO ERA DI 14,90 AL MESE PER SEMPRE è DIVENTATA 14,90 PER IL 1 MESE DOPO 34 E 90.. ONESTI NO.... ADESSO CHE VOGLIO DISDIRE NON C'E MODO NEMMENO DOPO 5 RACCOAMANDATE. VOLETE UN CONSIGLIO EVITATE.......

4 mesi non e' niente....io

4 mesi non e' niente....io ci sono riuscita dopo un anno e solo rivolgendomi ad un avvocato.Sembra che sia la prassi quella di ignorare le raccomandate. Se fai l'errore di pagare anche una sola bolletta non dovuta perche' magari ti spaventi quando cominciano ad arrivare anche quelle della societa di recupero crediti,loro considerano questo come una tua volonta' di continuare l'abbonamento con loro e cosi' il tuo incubo continua.Fai conto che ho dato la disdetta in febbraio 2009,senza contare che nei 6 mesi precedenti avevo cercato di cambiare mantenendo il mio numero ma ho perso 6 mesi per niente, perche' non liberavano la linea,quindi ho richiesto una nuova linea a telecom e nonostante cio ho finito (spero ) a maggio del 2010 con grande spreco di tempo e denaro. purtroppo in Italia evidentemente non vi sono leggi a tutela del consumatore,e comunque la libera concorrenza e' una bufala,con tele due forse risparmiavo qualcosa ma la adsl non funzionava mai e anche li ho pagato mesi una adsl 7 mega che di mega ne aveva mezzo quando andava bene.Avevo provato a vedere tramite il corecom Lombardia ma i tempi sono lunghissimi e quindi mi sono rivolta d un avvocato.Se ti puo' consolare lui mi ha raccontato di aver avuto la stessa disavventura mia e anche lui ci ha impiegato circa un anno per liberarsi di tele 2. AUGURI.

Ex TELE 2 BASTARDI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

La via crucis per lasciare Tele2, raccomandata R.R. di disdetta Luglio 2009; Settembre 2009, tecnico Telecom disattiva numero e linea Tele2, e riattiva nuovo numero e linea con Vodafone.
In avanti arrivo di 3 fatture Tele2, incomincio con una moltitudine di telefonate e e-mail a Tele2, da cui mi dicono che ai loro sistemi risulto ancora allacciato.
Ma come posso risultare allacciato, se ho pure il nuovo numero della Vodafone?
Gennaio 2010, altra raccomandata di disdetta a tele2 con raccomandata R.R..
Oggi mi reco al CORECOM Regionale, devo portare fotocopie e documentazioni varie, vedremo come risolveranno.
Ripeto, sono dei grandi truffatori questi operatori telefonici, e pure essendoci le leggi che ci tutelano, vedi decreto Bersani, ci chiavano ugualmente!!! BASTARDI

a me hanno offerto 14,90 per

a me hanno offerto 14,90 per sempre che roba è?

sono promozioni temporanee

sono promozioni temporanee almeno che non ti abbiano offerto bolletta unica mini senza adsl e chiamate a 15 cent di scatto informati

è una truffa non lo fare

è una truffa non lo fare non sono per sempre am per un mese. Io sono in causa al corecom.

ritorno a telecom

Per uscire dalla trappola tele2 ho cambiato numero, più esattamente ho attivato un'utenza ex novo e finalmente dopo quasi un'anno di arrabbiature, telefonate a quello pseudo servizio assistenza a pagamento, cadute di linea e tutto il peggio che una compagnia telefonica può darvi, sono tornato alla normalità e a conti fatti con tele2 si risparmia ben poco. Se non è di vitale importanza mantenere il vostro numero di telefono prendete in esame questa via, è la più rapida.

tele2

io ho tele2 da circa un anno non mai avuto problemi con l'adsl abito nella cintura di torino ha sempre funzionato tutto bene mi dispiace x te anzi con telecom avevo dei problemi gli operatori non erano mai disponibili
ciao vedo comunque che hai risolto

Disdetta dal giugno 2009

Visto che è da Giugno 2009 che avevo formalmente richiesto la disdetta del servizio telefonia e adsl con Tele2, e visto che loro continuano a mandarmi le fatture come se nulla fosse accaduto.
E visto che gli ho anche spedito una Raccomandata di diffida a Gennaio 2010 dove richiedevo i danni.
ORA VI DICO........ CHE MARTEDI' PROSSIMO VADO DA UN'AVVOCATO PER FARGLI CAUSA !!!!!
E non mi limiterò solo a richiedere la cessazione del contratto, ma sono più che mai deciso nel richiedere il rimborso di quanto ho dovuto spendere per il rientro in Telecom con nuovo numero, e tutto quanto ho perso in questi mesi , causati dal non distacco, di contatti che chiamavano al vecchio numero e che risultava libero.

VI TERRO' AGGIORNATI !!!
In bocca al lupo a tutti

SE VOLETE INFORMAZIONI SU

SE VOLETE INFORMAZIONI SU COME ELIMINARE SUBITO TELE TU- TELE 2 CONTATTATEMI SULLA MIA E-MAIL... FABIO-UC73@rimosso SARO' FELICE DI AIUTARVI...

INFORMAZIONI SU COME

INFORMAZIONI SU COME ELIMINARE SUBITO TELE TU- TELE 2
sono con teledue da due anni, ma con molti problemi sulla linea adsl che cade spesso.
Vorrei ritornare alla telecom senza fare un calvario e in breve tempo. Grazie mille

Grazie se mi puoi aiutare

Grazie se mi puoi aiutare non ne posso piu....

Se hai informazioni in

Se hai informazioni in merito puoi scriverle direttamente qui

uscire da teletu

CIAO VOGLIO USCIRE DA TELETU !LA LINEA FA SCHIFO IL SEGNALE CADE OGNI 5 MINUTI!!
E' GIà PASSATO UN ANNO DAL CONTRATTO E PRECISAMENTE IL 24 MARZO 2010,COME POSSO USCIRE SENZA PAGARE LA PENALE? COSA DEVO FARE? DATEMI UN CONSIGLIO!!! CIAO CLAUDIA

cambio gestore

Avevo tele 2 da 3 anni solo per le telefonate,poi in marzo 2009 decido di mettere anche il servizio adsl,così mi arriva a casa la loro risposta:entro 4 settimane sarà attiva l'ADSL,ok.Passano 4,e poi 5 settimane,chiamo varie volte,ma niente,sesta e settimana,voglio il numero di migrazione,loro prendono tempo,niente,telefono e aspetto,8 settimane,niente,9,mando un fax per chiudere il contratto,mi rispondono che ci vuole la raccomandata.Mando la racc. con ricevuta di ritorno mai tornata a me,ma la racc. arriva a loro,ho controllato su internet poste italiane.Passo a tele...,arriva il tecnico,mi cambiano numero e installano il modem,in 2 giorni ho fatto tutto.Tele2 non mi chiude il servizio,e dopo 2 settimane mi arriva una lettera che è attiva l'ADSL,dopo 12 settimane che aspettavo,e dopo che ho cambiato gestore.Continuano ancora ad arrivarmi le fatture dopo che li ho pure avvisati telefonicamente che ho risolto il contratto con loro,e pure la riscossione crediti hanno messo in mezzo.Ma da me non avranno niente,ho tenuto tuttta la mia documentazione,e le loro inefficienze si vedono per iscritto,e ho la prova della raccomandata che gli ho mandato.HO telefonato alla riscossione crediti,e mi ha detto che sono ancora attaccati perchè si deve concludere l'anno,ma l'anno 8cazzate)si è già concluso e loro sono ancora attaccati,quindi ho detto alla riscossione che loro se vogliono i soldi da me si attaccano al tram!

Mi garantite che facendo la

Mi garantite che facendo la disdetta dopo il primo anno le penali non possono essere richieste? Sul contratto c'è scritto che si rinnova tacitamente di anno in anno ma bersani dice che clausole di questo tipo sono nulle. E se loro chiedono i costi di disattivazione? Quelli sono previsti dal decreto bersani...

Per il CODICE DI MIGRAZIONE è sufficiente telefonare il numero clienti e te lo comunicano tramite una voce automatica. Si trova anche in fattura ed è possibile averlo anche inviando una mail tramite il loro servizio clienti. Sapete però qual è il bello? In fattura, tramite la lettera che mi hanno inviato e tramite risponditore automatico ho ricevuto tre codici diversi. Poi facendo un puzzle tra i 3 codici in mio possesso ho trovato il codice di migrazione.

penali Tele 2

Anche se fai disdetta dopo il primo anno ti addebitano una penale che chiamano costi di disattivazione, ma sono in realtà penali.
Io ho dato disdetta dopo 4 o 5 anni e mi hanno addebitato 50 Euro + iva.
Se non vuoi pagarle rivolgiti ad una associazione di consumatori.

COME DISDIRE TELETU IN BREVE TEMPO

teletu mi forniva un servizio inesistente(6.8kbyte di dl e 2 di up) e mi prometteva di liberarmi la linea entro 2 mesi forse piu',
bene fate come me:
primo inviate una raccomandata con richiesta immediata di scioglimento contratto per disservizio continuo alla teletu
secondo chiamate il loro numero verde(a pagamento, che bastardi) e chiedete l'ufficio amministrazione vi fate passare il superiore della tipa che risponde al call center e dite: (nel mio caso e' tt vero) che il tecnico mi e' stato inviato a casa e ha garantito che la teletu nel luogo dove io abito non puo' fornirmi il servizio adsl 7 mb ma una sottospecie di internet a meno di 7-8 kbyte che non bastano nemmeno per guardare le pagine internet. Bene L'azienda non puo'darvi torto il tecnico e' loro, e poiche' non rispetta il contratto stipulato ovvero adsl 7mb, voi avete il diritto di rescindere e se la cosa verra' protratta li citerete per danni morali che ne derivano dal non utilizzo di un adsl che invece dovrebbe essere garantita e per eventuali danni di natura economica se utilizzate internet per lavoro (cm nel mio caso)inoltre ho richiesto che la bolletta di questo mese mi venga rimborsata e il riallacciamento a telecom pure.

Bene da due mesi di attesa siamo passati a 8-10 giorni di cui ne sono gia passati 5 domani chiamo per avere conferma della liberazione linea entro i prossimi 5 gg altrimenti mi rivolgero' all'AGCOM e la tele2 o teletu che dir si volgia non ha dicerto un buona fama. FATE RISPETTARE I VOSTRI DIRITTI

TELE2 DI M.....RDA

CIAO HO LETTO IL TUO COMMENTO...TI PREGO AIUTAMI.....A DICEMBRE SONO STATA CONTATTATA DA UNA RAGAZZA DEL CALL CENTER DI TELE 2 E MI HA OFFERTO UNA PROMIZIONE IMPERDIBILE 14,90 AL MESE..ADSL E CHIAMATE ILLIMITATE...HO ACCETTATO...E D'ALLORA E'INIZIATO IL MIO CALVARIO...DA FEBBRAIO NON MIO FUNZIONA L'ADSL...LI CONTATTO E MI DICONO CHE STANN LAVORANDO SULLA RETE..E CHE A BREVE RIPRESTIRANNO IL TUTTO...RICHIAMO A METà MARZO E MI DICONO CHE NON RISULTO UNA LORO CLIENTE....(AVRò FATTO 20 TELEFONATA E NON TI DICO COME MI HANNO TRATTATA)...QUESTA SERA RICHIAMO IL MIO VECCHIO OPERATORE E MI DICE CHE DA OGGI SONO EFFETTIVAMENTE CLIENTE TELE TU...RICHIAMO IL CALL CENTER....E MI DICONO...CHE NON RISULTO LO CLIENTE.....OVVIAMENTE CADE LA LINEA.....RICHIAMO...ED U'ALTRA PERSONA MI DICE CHE INVECE RISULTO LORO CLIENTE....INSOMMA VOGLIO RITORNARE AD INFOSTRADA...KE FACCIO???IO A DICEMBRE HO FATTO SOLO IL "CONTRATTO"X TELEFONO..LORO NN MI HANNO MANDATO NULLA X ISCRITTO E NON HO FIRMATO NULLA...TI PREGO AIUTOOOOOO

sei vincolata per un anno è

sei vincolata per un anno è sicuramente c'è un guasto sulla linea perchè infostrada e tele 2 viaggiano sulla stessa linea manda una raccomandata

Sono consulente di infostrada

Salve

Sono un consulente di infostrada.....

Evidentemente tele2 ha fatto una registrazione a tua insaputa!!!!!!!

Se vuoi passare ad infostrada ti posso aiutare io!!!! io non faccio rec faccio contratto tutto nero su bianco, poi ti lascerei il num della mia agenzia dove lavoro quindi avresti anke una agenzia di riferimento.

Cmq se ti interessa contattami pure su tuttoscontato2009@gmail.com e sarò lieto di rispondere hai tuoi dubbi ed aiutarti.

Spero di risentirti

Saluti

Michele

un ripasso di grammatica

di rispondere HAI tuo dubbi! Questo è il livello di cultura dei consulenti! Andiamo bene!

ma il contratto a casa ti è

ma il contratto a casa ti è arrivato? è valido solo quello telefonico?

il contratto si fa

il contratto si fa telefonicamente con tutti i gestori poi potrebbe arrivare il riepilogo ma non sempre

il contratto si fa

il contratto si fa telefonicamente con tutti i gestori poi potrebbe arrivare il riepilogo ma non sempre

Guarda mi è successa la

Guarda mi è successa la stessa cosa...non c'è stato verso di avere il codice di migrazione e per riavere la linea libera ci sarebbero voluti 5-6 mesi.
Però siccome io con internet ci lavoro ho preferito cambiare il numero e riattivare tutto con telecom.
Mi hanno mandato 4 giorni dopo che ho chiamato un tecnico a casa a ristabilire tutto.
Ora non so se devo pagare i 96 euro per il riallaccio a Telecom ma comunque qualunque spesa sarà rimborsata da Teletu visto che mi hanno truffato.
Credo che se hai urgenza sia l'unico modo.
Andrebbero fermati questi truffatori.

anchi non riesco staccarmi

anchi non riesco staccarmi da teletu .una vergogna x questo non voto piu questo stato che lascia i cittadini in mano a questi delinquenti.vorrei che qualche politico ascoltasse le parole dei cittadini.in mano a questi mafiosi di teletu.