Nemesys il tool ufficiale di Agcom per misurare la velocità dell'ADSL



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Ammettiamelo, in tutta onestà lo stato dell'adsl in Italia e di internet veloce è a dir poco pietoso.
La liberalizzazione tanto attesa non ha portato grandi vantaggi ai consumatori, anzi ha creato un clima da "Far West" dove la competizione tra gli operatori è stata più sugli spot pubblicitari che non nella qualità servizi offerti. I malcapitati di Tele Tu / Tele2 ne sanno qualcosa.

D'altra parte chi dovrebbe difenderci, il Garante per le Comunicazioni (AGCOM), non ha saputo o non è stato in grado ad intervenire efficacemente. Così da crearsi un clima di diffidenza verso i nuovi operatori e da far rientrare in Telecom le persone dalla disperazione (come accaduto al sottoscritto).

Ora la situazione del disservizio sembra essere a macchia di leopardo, ma almeno c'é uno strumento in più per farsi valere attraverso l' AGCOM sul proprio operatore e si chiama Nemesys.

Ne.me.sys - Network Measurement System


Consiste in un software multipiattaforma (Windows, Mac, Linux ubuntu 10.04) che è in grado di fare diverse misurazioni della banda in diverse fascie orarie.
Nemesys per funzionare e per restituire dei dati affidabili ha bisogno di funzionare in background senza la presenza di software che utilizzano la rete tipo: Emule, Torrent, DropBox, Steam .. e senza altri computer o smartphone (host) collegati alla rete!!

Dopo diverse ore di funzionamento è possibile ottenere il risultato del test scaricando un documento sottoforma di file pdf.

Alcune note importanti su funzionamento di Nemesys

  • Privacy: per poter utilizzare e quindi vedere i risultati del software bisogna fornire i dati dell'intestatario della linea telefonica e un codice fiscale.
  • Licenza GPL v2: è rilasciato con licenza ma i sorgenti non pare essere disponibili, quindi si tratta di una violazione della GPL.
  • LiveCD: Per come funziona adesso il software, fornirà anche un test affidabile, ma è troppo complicato e macchinoso da eseguire. Probabilmente con un Livecd Linux sarebbe stato più semplice.
  • Dati inviati: al fine del test parziale i dati grezzi vengono inviati a un server di agcom senza informare l'utente. Comunque pare si tratti solo di file xml con i valori della trasmissione (guardate sotto C:\Program Files (x86)\NeMeSys\sent ). Non è quindi possibile sapere l'esito del test in modo anonimo e senza inviare dati a terzi

Personalmente mi sembra che questo software sia un po' troppo invasivo, ed è curioso che i dati personali li prendono via web e poi vogliono una raccomandata per poterli cancellare, ma sicuramente il suo utilizzo agevola di molto l'iter per poter chiedere il giusto rimborso ai fornitori di servizi e per poter dimostrare qualcosa.

Esisti del test di velocità

Se volete condividere i vostri dati, scrivete sotto la città, i valori che ottenete e il provider.

io ho messo teletu e ho avuto alcuni problemi

io ho messo l'adsl teletu perchè mi sembrava conveniente, e poi mi hanno dato un offerta, ma che offerta mi dicevano che mi mandavano loro il modem e me l'hanno mandato ma quando nn funzionava davano la colpa al pc.dopo numerose chiamate per risolvere i problemi (che nn sapevano neanche loro risolverli) ho provato a usare un modem di un mio amico che nn lo usava più, con questo ce lo fatta a usare internet ma solo inb modo parziale, perchè in alcuni siti che per me sono i più usati (google, youtube...) i nn ci posso andare nel senso che carica a vuoto.
se a qualcuno gli è accaduto la stessa cosa e sa come risolverlo lo ringrazierei moltissimo se mi aiutasse.
Grazie

L'azienda teletu effettua

L'azienda teletu effettua truffe in accordo con gli operatori e l'agenzia di recupero crediti... Ho aderito ad una delle loro offerte "quasi gratis" per i primi sei mesi. subito dopo aver aderito ho capito il perché dell'offerta così conveniente. in un anno la linea telefonica non ha quasi mai funzionato e quella adsl si interrompeva anche per 20 giorni di fila. ogni volta che segnalavo dovevo subire la maleducazione e l'incompetenza degli operatori. Ogni volta che ho reagito alle risatine in sottofondo, al fatto che non mi facevano neanche spiegare il problema e che dovevano parlare loro e basta, mi hanno anche chiamato maleducato. Quindi vorrebbero anche clienti che si assorbissero le loro maleducazioni senza reazione (non tenendo minimamente conto che il problema è del cliente)-
Mi hanno per giunta rifilato un mini pc dicendomi che potevo restituirlo entro dieci giorni utilizzando una sorta di francobollo che avrei dovuto trovare nello scatolo.
Quando ho chiamato per restituire il pc mi hanno fornito il numero a pagamento 199... del fornitore dei pc e l'operatore mi ha detto che assolutamente non potevo restituirlo a loro.
Per non portarla alla lunga, accorgendomi della truffa ed anche per lo sfinimento ho prelevato tutti i soldi dal contocorrente per non permettere di far prelevare ancora, ma ho comunque perso un bel po.
e dopo 8 mesi ancora mi telefona un delinquente per il recupero crediti che telefona solo per insultare ed infastidire senza permettere di dare spiegazioni perché tanto a lui non interessano...(già sa tutto!)- La cosa più intelligente che mi ha detto è stata perché non ha "scritto una raccomandata?"- Come per dire che se non ho scritto una raccomandata ho torto. Loro sanno benissimo che la linea non ha quasi mai funzionato. Il telefono ed internet mi servono per sopravvivere perché ci lavoro. E' un associazione a delinquere (autorizzata)-
Gli altri operatori non sono molto diversi (il quesito che mi pongo è: ma i delinquenti sono gli operatori o il pesce puzza dalla testa?) ma molto meglio di teletu che è letteralmente una truffa. In famiglia altri avevano aderito all'offerta teletu ed anche loro hanno avuto problemi di linea...

Attualmente sono passato per l'ennesima volta a vodafone e indovinate un po? Da sabato scorso sono senza linea (ho fatto quattro telefonate di cui tre sono state ennesime prese in giro: Sabato 15 luglio un'operatrice mi dice che mi avrebbero chiamato il giorno dopo (non mi ha chiamato nessuno)Domenica l'operatore mi dice che mi avrebbe richiamato dopo due ore (Nulla è accaduto)-Lunedì mi hanno detto che mi avrebbero ricontattato dopo le 13:30 di martedì (nulla è accaduto)- Oggi un operatore non mi ha fatto neanche spiegare il problema per risparmiare tempo, gli ho chiesto di parlare e lui si è urtato poi gli ho annunciato che stavo registrando la chiamata e lui da saccente mi ha detto che avrei incorso in guai penali (è legale registrare, non è perseguibile ne penalmente e ne civilmente) tra l'altro loro registrano. Poi dopo che mi ha riattaccato il ricevitore. Ho parlato con un'operatrice e mi ha detto che devo attendere 72 ore per essere ricontattato più i quattro giorni trascorsi, se andrà tutto bene!

Registrate tutto e parlatene in ogni luogo, internet offre molto (forum, facebook, blog etc.)

Penso che sia arrivato il momente che le cose cambino anche per loro...

Andate a vedere l'organigramma amministrativo sul sito di vodafone e vi accorgerete che l'amministratore delegato di teletu ha a che fare con vodafone??? ;)

Non abbiate paura di scrivere quello che subite da questi che vogliono solo incassare soldi facili e del cliente non se ne fregano neanche un po.

A me teletu funziona

A me teletu funziona benissimo e senza problemi..forse perchè trattando le persone che lavorano in teletu non come schiavi ho risolto sia alcuni problemi ed ottenuto internet efficace e veloce...La truffa siete voi.

Non c'è modo per trattarli

Non c'è modo per trattarli come schiavi, questo lo sanno tutti. Sono svelti e preparati nelle risposte sicuramente più dell'utente che non fa quel lavoro. I problemi sono altri...L'intelligenza dovrebbero usarla in modo costruttivo e non per sfidare ogni cliente avendo il preconcetto del cliente rompi scatole.

Sono loro ad essere frustrati perché non amano il lavoro che fanno dopo aver conseguito la laurea, e dover percepire circa € 800,00-
Non è mica colpa del cliente se vengono trattati da schiavi dai loro datori di lavoro?

Grazie!

sto muovendomi per un azione legale verso tele2

....non voglio lamentarmi per il servizio degli operatori tele2.....tutti siamo a lavorare per poter mangiare....ma il mio dissenso va al fattore truffa che viene messo in atto con la ricezione di una chimata fatta 1...operato mediamente rumeno....2 si parla di adsl che va bene e piu' veloce.....3 si parla che il mi oservizio adsl sarebbe agevolato per la mia richiesta ........4.....mai internet staccato.....5...adesione entro 7giorni dal contratto.....RISULTATI!!!
1OPERATORE CHE STO CERCANDO DI RINTRACCIARE..PERCHE' CI RIMETTE IL POSTO..FOSSE L'ULTIMA COSA CHE FACCIO! 2 LA DSL VA?....NAVIGO CON EDGE CUL CELLULARE IN MODO PIU' VELOCE! 3.......MI DICONO 7 MEGA..E ALLA FINE VIENE FUORI CHE SI VA DA 2 A 7MEGA.... 4.....48 ORE SENZA INTERNET FUNZIONANTE..DI CUI MI HAN CHIESTO 20 EURO...E POI 7,90 PER L'ASSISTENZA DI UN OPERATORE LORO PER LA LINEA.............5.......LA COSA BUFFA CHE L'OPERATRICE AVEVA GARANTITO CHE MI AVREBBERO MANDATO UN PROSPETTO E NON CHE ERO AUTOMATICAMENTE PASSATO A LORO....

nemesys con avvio browser

io ho iniziato il test nemesys ma ho fatto girare il browser chrome durante la misurazione. che succede, è tutto da rifare?

teletu

Cari utenti,se il porco maiale giallo vi offre neanche 20 euro al mese il primo o il secondo anno che volete di più?? Un Lucano??? Vi lamentate come pecore scannare ma continuate ad abbonarvi come il peggior masochista al mondo...siete una massa di cogli...oni allora,e scusate l'espressione!inoltre vedo che ci sono pure gli immigrati che minacciano di squartare col taglierino i poveri addetti ai call-ventre TeleTu...l'ignoranza viene anche esportata verso l'Italia noto!Ciao ciao vittime del maiale giallo,voi piangere mentre io voci spensierato con Telecom!!!Forever!!!

Bravissimo! Hai

Bravissimo!

Hai perfettamente ragione!

Dalle mie parti si dice chi sparagn nun guaragn ( chi risparmia, non guadagna!)

Grazie!

Evitate anche Vodafone

Ho cambiato gestore perché dopo un paio di anni infostrada mi ha segato la banda a 4 mega e ora con vodafone ho una 2 mega che va a 1 e mezzo... Nemesys a me funziona, l'ho installato su ubuntu linux e fa regolarmente i test ogni ora e se lasciate la finestra aperta vi dice quando non effettua il test e quindi si può navigare. Ma poi con il test che ci faccio?

Nemesys

Concordo con quanto detto sopra, è un programma di merda che impossibile da far funzionare,
ma naturalmente al servizio dei cittadini potranno mai mettere un servizio che funzioni correttamente??siamo in Italia...sicuramente tanta gente ha mangiato sopra questo progetto,come per i vari appalti pubblici,e come miigliaia di esempi che si potrebbero portare, idealmente di grande utilità, praticamente non serve a un cazzo.
Grazie AGCOM!!
sei utile come un dito nel culo!

TELETU Mi ha deluso

Da 6 giorni ho problemi gravi con la velocita' della linea ADSL Teletu. Dopo tre telefonate sono qua che non riesco a svolgere il mio lavoro ne ' processare pagamenti paypal molto importanti. Mi sembra che Teletu non dia nessun riguardo ai suoi clienti. Ho deciso che prossimo mese cambiero' gestore. Teletu non mi prendera' piu' in giro come sta facendo con tutti is uoi clienti. Io consiglierei a Teletu di mandare tutti i suoi dipendenti negli USA per seguire un corso Customer Service, cioe' come trattare i clienti e dare un servizio/prodotto efficiente. Grazie e buona giornata,
Cliente Teletu molto deluso del loro servizio pessimo

La schifezza di TELETU

Sono passato da TELETU a VODAFONE, il mio operatore ora è VODAFONE. TELETU continua a mandarmi delle fatture con motivazioni strane; ho provato inutilmente a contattare il servizio clienti di TELETU, ma nessuno ti risponde neanche se stai un quarto d'ora al telefono in attesa (e a pagamento). Vorrei consigliare a tutti di stare ben lontani da TELETU perchè la truffa è assicurata e il servizio ADSL molto molto scadente.

...non parlatemi di teletu,

...non parlatemi di teletu, come tanti utenti, attratto dal risparmio ho lasciato telecom ma solo dopo 5gg di teletu ho spedito una raccomandata di disdetta del contratto ADSL PIETOSA CON BLOCCHI CONNESSIONE E RALLENTAMENTI. interpellando il servizio assistenza ( a pagamento ) mi sento rispondere che teletu per servire al meglio i propi utenti distribuisce equamente la potenzialita' della connessione (mai sentito nulla del genere) e che applicavano dei filtri antismanettoni per limitare i download per la condivisione file...non vi dico la concitata conversazione telefonica che ho fatto!!cmq sono ritornato con telecom!!

Teletu + Agcom = Italia da Medioevo

Ho appena disinstallato il tool di quei poveracci dell'Agcom... Quando ho saputo di questo ne.me.sys m'ero quasi commosso... Dopo giornate e giornate passate con una connessione che non passava 1 mega (mentre pagavo per 7, e il minimo garantito è, perlomeno, 2 mega) pensavo si fosse mosso qualcosa... Mi sbagliavo, e di grosso... Siamo un paese tecnologicamente da medioevo: voglio dire che ho avuto più problemi a riuscire a fare un pajo di test (e ne servono 24, uno per ora, al massimo conclusi in tre giorni) che a ottenere da solo una connessione perlomeno non truffa. Se chiamo e insulto quelli di Tele2 (insulti meritati, e forse non meriterebbero solo quello) qualcosa, sia pure per due giorni, si muove... Ma non avrei mai pensato di scoprire che quelli dell'Agcom stanno addirittura messi peggio di Teletu... Siamo un paese immondo dal punto di vista delle tecnologie... Gente che all'estero starebbe in miniera ha il pieno controllo della nostra strategia telecomunicativa... Non ho davvero parole, sono incazzato nero... In tre giorni questa m**da di programma dell'Agcom ha fatto nemmeno un terzo del suo lavoro. E al terzo giorno il test non è più valido e va rifatto... Ogni due minuti c'è stato un problema... O "un programma" (ma quello schifo di s-programma non ha nemmeno la cortesia di dirti quale) che entra in conflitto e rende impossibile il test, o l'uso della cpu troppo elevato da parte di un altro programma... Questi pensano che per fare un test io debba tenere connesso il pc per 3 giorni, senza mai toccarlo... Perchè se per caso sfioro un tasto della tastiera il test salta... Ma e chi controlla questi idioti di Agcom? Da chi prendono i soldi per fare queste cose che il mio cane saprebbe fare meglio e con più dignità? Non ho parole davvero, e qui non posso esplicitarle, o passerei credo alle bestemmie e alle minacce fisiche... Dovrebbero mettere questa gente nelle segrete di qualche castello in Transilvania e buttare le chiavi... Mangiano le nostre tasse, e hanno il cervello di un Eucalipto (senza offesa per gli Eucalipti)... Non fate test, a meno che non abbiate un pc che ancora non è sul mercato che ha una cpu stellare e se siete soliti lasciarlo acceso e connesso per anni, ma senza mai toccarlo... Che schifo ragazzi... Ci credo che all'estero ci dileggiano... Incomincerò a farlo anche io, se non si fa niente per cacciare questi scaldapoltrona...

RECLAMO

Gentile operatore teletu ,HO RISOLOVETE I PROBLEMI TECHNINICI HO NON PRENDETE IN GIRO LE PERSONE; NON POSSIAMO NAVIGARE ADDORMENTARCI DAVANTI AL PC ;IO VOGLIO IL SERVIZIO EFFICIENTE ,PERCHE' LE MIE BOLLETTE LI PAGO PER INTERO ADESSO BASTA PRENDERCI IN GIRO HO ALTRO!!!!!!'''''?????? GRAZIEore

nemesys bufala

sono impazzito per farlo funzionare ho seguito tutto alla lettera
ma che cazzo misura?
non si può intervenire o settare nulla vaffanculo agcom siete inutili
non solo fate anche voi parte della casta come anche tutti i sindacati
naturalmente con i politici a capo
ma continuate a romperci con i vostri alquanti subdoli aiuti alla
cittadinanza
l'anti trust in italia non ha mai funzionato è mai funzionerà
in consiglio europeo abbiamo avuto il sig. mario monti
che tutto ha fatto meno che occuparsi dei problemi italiani
oggi è presidente del consiglio italiano
vedremo super mario all'opera per castigare ancora i cittadini italiani

misurainternet

.,.,.,che skifooooo, concordo inpieno col commento sopra,.,fanno i programmi per la salvaguardia delle telecomunicazioni e neanche funzionano.,.,,mi è venuta un'idea ora scrivo alle iene, così almeno ce fanno fa 2 risate e li sputtanano sti deficenti di agcom,.,.,.,.,.,
questo programma nn funziona nella maniera più assoluta.,.,.,.chissà perchè, forse perchè è fatto in collaborazione con gli stessi provider che poi devono cacciare i soldi se certifichi il malfunzionamento della linea? mah

Datti una calmata

Perchè insulti così chi lavora???
Ah, perche rappresenta l'azienda, tu stai pagando (o forse i tuoi genitori) e bla bla bla.
Gente come te se li merita i problemi tecnici, ricordati che chi lavora in un call center non ha la bacchetta magica.
Ricordati che è una PERSONA che forse non può fare nulla per te e non è pagata per farsi insultare da te.
Ricordati che "per forza" si va solo in galera.
Cresci un po'.

mavaff......

mavaff......

schifo,schifo

io sono un rumeno , e la lege in romania lo faciamo noi popolo cio,e quando qualquno ti frega vai da lui o pure lei se una donna col tagliarino li fai qualque seni su la facia se un lui, gli metti tagliarino sotto il naso e cominci a spingere in su, quindi se vi insultano conssideratevi fortunat,anche io sono stato fregato da tele tu ma con me e un po dificile che le cosi rimangano cosi,perche da 8 mesi che o una velocita sotto 1mg.e io o pagato per 7 mega quindi tu che ai scritto (datti una calmata)e meglio che stai zitto che se no voi stare malle.

se lavorassero come devono

se lavorassero come devono darebbero risposte valide, e poi se tu lavorassi li sapresti che sono pagati per dirti solo si o no perchè sono pagati (cioè dalle bollette che noi paghiamo) per quello. quindi se non mi danno il servizio li insulto sicuramente ti senti toccato perchè lavori per loro. in galera dovrebbero mettere per forza questi truffatori

Guarda che chi lavora È

Guarda che chi lavora È pagata per farsi insultare, nel 90% dei casi.

TELE2 in TELETU è uno schifo - Possiamo essere rimborsati?

Purtroppo il servizio ADSL offerto da TELETU è molto scarso considerando la bassissima velocità che raggiunge e l'help desk alla richiesta di risoluzione del problema suggerisce interventi a dir poco inefficaci.
Secondo voi è possibile richiedere il rimborso?
ciao
e grazie
Alessadnro

teletu

tele tu va una cagata!! e dopo ore di attesa al telefono non sanno dirti altro che il problema e' il tuo pc. oppure colpa del mal tempo, peggio che il problema era esistente ma ora e' tutto apposto!! col cavolo!!! la dsl va una merda

hahahaha

hahahaha