Sono l'impiegata di una Concessionaria, sono passata da Telecom a Vodofane dietro consiglio di un' "amica", e adesso sono senza telefono.
La cosa strana è che posso ricevere solo da numerazioni Vodafone!!!
Il telefono funziona regolarmente in uscita, ma non posso essere contatta da clienti di gestori diversi da Vodafone.
Immaginate i disagi, i clienti persi solo perchè il telefono non funziona, il danno d'immagine, e quanto il mio titolare è arrabbiato con me.
Il call center, che contatto quotidianamente, risponde sempre con educazione dubbia e con incompetenza certa, e in più si raccomanda di non chiamare in continuazione
per non accavallare le segnalazioni ! Praticamente non solo non sono in grado di risolvere un problema in 10 gg., ma non vogliono neppure essere disturbati!
Come posso costringerli a far funzionare la mia linea telefonica in tempi ragionevoli e a rimborsarmi tutti i danni?
MI RACCOMANDO: NON ABBONATEVI A VODAFONE PER NESSUN MOTIVO!!!!!!!!!!!!!!