Alice adsl di telecom Italia e il call center simpatico
Inserito da assente il 6 Gennaio, 2006 - 13:36 ItaliaSono passato a Telecom Italia(finalmente!), solo che dopo un giorno di navigazione tranquilla, il problema si è ripresentato: la linea(segnale) cade ogni 5 secondi la sera e non solo.
Tutto sembrerebbe come con tele2, ma il problema si fa molto più misterioso, perché se tengo la linea occupata con una chiamata, la connessione non cade più tanto di frequente.
Non ho una risposta razionale all'affermazione qui sopra però vi assicuro che da me funziona anche se si tratta di un hack schifoso(*) (e se fatto col call center di tele2 anche costoso).
Chiamo il 187 per spiegazioni, tasto 5 e 2.
IO: Salve mi cade la linea ogni 5 secondi
Op: io sono un commerciale, rifaccia il numero e prema 5 poi 2
IO: [..] (Rifaccio tutto per 3 volte e la risposta dell'operatore è sempre la stessa)
IO: Sì, ma è 3 volte che faccio il numero e rispondete sempre VOI!!!
Op: Bisogna essere fortunati, riprovi ancora..
IO: (incazzato) ma cos'è la lotteria a premi?
Op: e.. quasi..
IO: Ma stiamo scherzando? Com'è possibile che lei non possa fare una segnalazione per questo disservizio
Op: ok la faccio, ma non me la considerano
Op: (..) fatta arrivederci
Op: (..) Signore può chiudere se no non riesco a prendere le altre chiamate!
IO: (*)[sono al 99% di un download, lo finisco e butto giù, dopodiché il segnale cade]
Morale? I servizi adsl non sono molto diversi da un operatore all'altro, la differenza è che da una parte telefoni per farti prendere per il culo gratis e dall'altra paghi anche.



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