Tele2 adsl fa schifo!!!!!

mi hanno proposto delle tariffe convenienti per abbandonare fast web che funziona beni come adsl, meno bene come linea telefonica, ma non sono sicura di effettuare il passaggio da fast web a tele 2. cosa si consiglia?

Sono deluso la velocità di trasmissione è forse solo il 50% di quanto promesso ed anche meno in certe ore.
Mi sembra una società d'assalto con una vita molto breve,appena possibile alla scadenza del contratto ne cercherò una più seria che mi permetta di utilizzare al massimo le possibilità che offre la navigazione senza filtri ed altri problemi.
Purtroppo in Italia non esistono società che si accontentano di guadagnare il lecito,ma tutte sono pronte a prostituirsi per un nuovo cliente da sfruttare finchè possono.
Occorre pensarci bene,fare contratti senza lagami e tempi minimi che garantiscono solo loro.
In bocca al lupo!,mettiamo insieme le nostre esperienze per poterci difendere.

da oltre 15 giorni ho il telefono che non ha linea, non posso telefonare e ricevere, da oltre 15 giorni passo ore intere al cellulare con gli operatori tele2 per risolvere la situazione anche se dopo una segnalazione guasto il tutto, secondo loro deve risolversi in 48 ore al massimo tre giorni. Sono passati 4 giorni ed il telefono non funziona, nessun tecnico si è fatto vivo dopo diversi solleciti e quindi mi trovo costretta ad annullare il contratto.
Mi raccomando diffidate di tele2 il risparmio c'è ma è proporzionato al DISSERVIZIO!!!!!!!

chicca: mi arriva un sms da tele2 che mi comunica il passaggio ai 7 mega.
Da 3 settimane in realtà sono connesso in media a 4.4 mega (e quindi effettivi ancor meno). Ma la fantastica novità è il valzer delle connessioni e disconnessioni notturne verso le due. Meno male che uno dovrebbe usare emule di notte.

Certo che dopo aver letto le tue vicende avevo già dubbi mi ha contattato tele2 e tu non mi aiuti chissa come si può risolvere tutti questi problemi cmq è vero noi consumatori non siamo protetti grazie

anch'io ho fatto la cazzata di passare a tele2.
sono da piu' di 2 mesi senza telefono.
non ho linea non posso ne' chiamare ne' ricevere.in poche parole sono isolato.
ho chiamato tantissime volte ma niente.
ho mandato tante e-mail...ma niente
qualcuno sa dirmi e spiegarmi come si fa a disdire il contratto senza pagare la penale dal momento il problema non e' mio?
ma se passo alla telecom dovrei pagare di nuovo l'allacciamento??
chi sa qualcosa ??

Salve, sono un povero disgraziato che come tanti ha aderito alle lusinghe commerciali di Tele2, già! Sono loro cliente ahimè da circa 5 anni e fino a quando era Tele2 con connessione analogica, tutto o quasi andava per il verso giusto, bastava un piccolo accorgimento tecnico per l'ADSL.... Adesso VOIP PUAH!!!! Un vero schifo, connessioni lente, 4Mb mai viste, sempre e solo 2Mb al massimo con down al massimo di 20kb......router che un giorno si e l'altro pure si spegne e lo devi resettare, spegnere, riconfigurare, senza cavare un ragno dal buco, poi segnali al centro clienti e dopo circa 14 giorni ti chiama un tecnico sul cellulare e ti fa spegnere il router che, come qualche addetto ai lavori conosce, appena accesso è al max della sua funzionalità.....
Adesso, dopo aver avuto l'ennesimo problema, mi risponde la Tele2 e mi dice: "MA LEI HA SEGNALATO L'ULTIMO GUASTO IL 15 GIUGNO!"
Grazie al piffero......altrimenti perché ti chiamo?
"MA A NOI RISULTA CHE LEI E' SENZA SEGNALE DAL 7 LUGLIO"
Grazie e me lo venite pure a dire?
Poi mi chiama il tecnico e mi dice: "IMPOSSIBILE CHE FACCIA COSI' I NOSTRI SERVER QUANDO LEI SPEGNE E RIACCENDE IL ROUTER CI DA' UN FILE DI AGGIORNAMENTO CHE A NOI NON RISULTA"
Arigrazie al piffero e dove sta il problema?
Io intanto non chiamo, non ricevo e ogni tanto va internet......
Bella competenza....Non è che Vodafone vuole che ti compri lo scatolotto bianco che costa di più? - Scusate ma ne ho le ....... piene di questi problemi....da più di 2 anni con la VOIP
P.S. Ho scordato di dire che faccio l'amministratore di rete IT, sicurezza e telefonia per una grossa azienda....Pensa un pò....

Sicuramente un'avvocato ti aiuta.
Ma già hai il problema del passaggio tra un'operatore e l'altro, in termini di soldoni, in più ci metti anche il costo dell'avvocato?
E che è...... ma siamo proprio dei polli?

La cosa giusta l'ho letta qualche post sotto, e sarebbe ora che i consumatori non vengano spremuti come "RISORSE PRODUTTIVE".
Leggete bene:
http://www.repubblica.it/2008/06/sezioni/economia/operatori-telefonia/operatori-telefonia/operatori-telefonia.html

Ho Tele2 Flat 640 ADD e anch'io in questi giorni soffro di lentezza (Down 100Kb,Up 50Kb), ma se guardate nei vari forum la situazione è identitica per tutti gli altri operatori, tranne FastWeb che adotta linee proprietarie.

Ormai Tele2 è in mano a Vodafone, che secondo un mio modesto parere, è una società seria.
Quindi per me, che lavoro con Internet, dobbiamo solo aspettare che rinnovi la rete attuale.
Dalle prime indiscrezioni sarebbe da aspettare verso Ottobre/Novembre, termine in cui la Vodafone ha intenzione di entrare pesantemente nel mondo ADSL.
Cercate su internet

ps: Perchè sempre "Anonimo" avete paura di essere riconosciuti o cosa?

Io ho fatto l'errore di passare da Alice adsl a tele2... a parte i ritardi nella consegna del router (l'operatore mi diceva che era stato inviato da tempo, il corriere mi ha detto ke a loro era arrivato solo il giorno prima della consegna), la linea non ha MAI funzionato bene. Ho chiamato il call center mille volte, ma loro non sanno dire che 2 cavolate insensate e basta, ho mandato email di protesta, ma la linea continua ad andare malissimo: il segnale dura pochi minuti e poi si interrompe anke per ore. Sto pensando di tornare ad Alice, ma ho paura che i tempi siano troppo lunghi e a me internet serve!

Ciao a tutti , sono un abbonato di tele2 da 3 anni purtroppo, dico purtroppo perchè se passano 2mesi senza un problema è un vero miracolo. Adesso ho upload che va da 9 a 40 Kbps invece in download va diciamo bene 3278 kbps disponendo della 4mb , perciò avendo bisogno di un upload decente (4-5 ore x 30mb) sono incazzato nero, c'è qualcuno che ha il mio stesso problema? quei poco seri di tele2 mi ha mandato il software dell'assistente online xchè vogliono che gli mandi i risultati dei test , ma a me e successo tutto circa 6 giorni fa ed io non ho modificato un bel azz di niente, e questi manco la vogliono ascoltare la nostra voce , lo sanno benissimo che cosa succede a me e a voi e che sono loro ad avere questi malfunzionamenti sulla linea. Comunque so di un amico che aveva alice un giorno si e stufato , ha telefonato ed in qualche giorno distaccato e contratto terminato...ahaha fa pure rima, qualcuno sa se oggi sia possibile farlo con tele2,o la situazione è la stessa di un anno fa ....penale da pagare, distaccamento della loro banda lentissimo con conseguenza che uno deve stare ad aspettare loro prima di potersi abbonare ad altro provider, perchè se fosse cosi li abbandonerei immediatamente.

Ho aspettato circa sei mesi per la sette mega,il giorno 28/06/08 finalmente è avvenuto il passaggio,ho fatto svariati test e devo dire che per il momento va che è una meraviglia, speriamo che continui sempre così. Ciao a tutti.
Stefano.

anche con me tele 2 c'ha provato..

telefonata a casa di operatrice petulante...mia madre ha sempre detto che non era interessata..se ne sono fregati ed hanno mandato un contratto e altra roba facendo presagire chissà che..

bè..SONO AVVOCATO ed è bastata una semplice diffida (pesantissima) per farli immediatamente cagare sotto :D

ho fatto lo stesso con la società autostrade e telecom italia

è una goduria vedere come si nascondono subito :DDD

per cui il mio consiglio è: fate scrivere a un avvocato!!!!

io a dire la verita nn è che trovo tanto male il servizio, l' unico problema ke possiedo è quando devo colegarmi la notte verso l'1 le 2 nn vuole collegarsi ma dal resto tutto ok

io a dire la verita nn è che trovo tanto male il servizio, l' unico problema ke possiedo è quando devo colegarmi la notte verso l'1 le 2 nn vuole collegarsi ma dal resto tutto ok

ciao

anche io sono passato per i brillanti fruttivendoli di tele2 (da come lavorano penso che prima facessero quel lavoro), ne ho passate di ogni e se ti può interessare, come te, per il bene della comunità ho voluto lasciare la mia testimonianza sul mio blog: http://www.diarioblu.it/?p=28

Vediamo di fare luce a un bel po' di cosucce
Lavoro da anni per conto Telecom e altri gestori virtuali tipo Libero, Fastweb, Tiscali etc.

1] Tutte le centrali sono di proprietà di Telecom Italia e qualsiasi altro operatore deve chiedere il permesso a Telecom Italia per attivare un qualsiasi utente;

2] Si chiamano gestori virtuali perche' non fanno altro che comprare da Telecom Italia e rivendere agli utenti il flusso adsl, percio' e' normale che acquistando meno flusso, ne arriva meno a voi e loro ci guadagnano di piu'

3] Un gestore virtuale mette dei filtri per non farvi scaricare, perchè la banda deve servire anke agli altri, come vedete, andate come le formiche, appunto perchè non ha acquistato banda sufficiente per tutti gli utenti, (vedi Tele 2 e affini).

4] I gestori virtuali non hanno tecnici, verra' a casa vostra un Tecnico Telecom, e si perche come ripeto, i gestori virtuali fanno solo compra e vendi di flusso Adsl,
non hanno centrali, non hanno cavi, tutto è proprietà di Telecom Italia!

5] Fateci caso, quando vi vengono ad installare un nuovo impianto Adsl o telefonico dei gestori virtuali Vi fanno firmare un contratto Telecom Italia hahahahah!.

Saluti.

Scusate ma vorrei capire se soltanto a me nelle ultime settimane internet sta andando paurosamente lento!!!Non solo non mi hanno ancora passato a 7 mega ma la massima velocità raggiunge i 400 - 500 Kbs con sconnessioni improvvise all'ordine del giorno.
Vorrei quindi sapere se qualcun'altro è nelle mie stesse condizioni e se si può fare qualcosa per risolvere questa scocciatura!!

Vorrei far notare il numero di letture di questo articolo : 225776!!!

Ormai siamo in tanti ad essere Scontenti di questo dis-servizio:

1- da tre giorni mi si connette e disconnette ogni 5 minuti
2- da 4 mesi ho chieso i 7 mega (ho tele 2 come operatore unico) e nisba
£- niente p2p. neanche gli appunti per gli esami ho potuto scaricare

TELE 2 VERGOGNA

L'autority delle comunicazione ha finalmente messo fine (speriamo) alla dittatura degli operatori alternativi.
Spero sinceramente che sancisca il fallimento di tutti gli operatori canaglia (Tele2 nel mio caso)

Leggere e godete!!!!!
http://www.repubblica.it/2008/06/sezioni/economia/operatori-telefonia/operatori-telefonia/operatori-telefonia.html

L'autority delle comunicazione ha finalmente messo fine (speriamo) alla dittatura degli operatori alternativi.
Spero sinceramente che sancisca il fallimento di tutti gli operatori canaglia (Tele2 nel mio caso)

Leggete e godete!!!!!
http://www.repubblica.it/2008/06/sezioni/economia/operatori-telefonia/operatori-telefonia/operatori-telefonia.html

Cari amici vi parlo con il cuore e fidatevi, Tele2 è come la peste anzi che dico
peggio della peste.
Sono dei veri truffatori tutto quello che dicono non corrisponde nemmeno a una virgola di verità.
Se vi Hanno fregato non dateci neanche un euro....
Ciao piero......

gestori di tele 2 siete dei fottuti imbroglioni!!!!!!!

orbene 200 mail dopo,anche se mi sa che han messo il filtro per il mio indirizzo mail- telefono al num dell'assistenza dove una sig.ra educata e gentile ascolta il mio problema-son 4 mesi che spetto i 7 mega- e mi risponde:
lei: aspetti faccio un controllo..purtroppo non siam ancora ai 7 mega nella sua zona
- anch'io mi ero accorto è di una tale banalità ma sorvoliamo -
io: puo fare un sollecito con priorità alta?
Lei: si aspetti che guardo..numero..intestatario..guardi non le so dire quando potrà avere la 7 mega..
io: bè non voglio un giorno preciso,basta anche una data indicativa..
lei:e dal computer non risulta..un attimo..e no non le so dare un termine ma sicuramente entro fine mese (giugno)
grazie buongiorno le dico e chiudo

psicologicamente parlando questo è un tentativo di arrampicarsi sugli specchi,si da l'illusione al cliente che in un futuro nn ben definito ma certo (ah la potenza delle parole "non so darle un termine" "sicuramente entro fine mese" un controsenso)

mi spiace aver messo in difficoltà la sig.ra del call center, ma non è più semplice dire guardi i 7 mega son una trovata pubblicitaria per attirare clienti, può recarsi dal giudice di pace e intentare una causa al sig piras

non che mi lamenti della 2 mega che ho e funziona abbastanza bene, ma visto che pago x 7 perchè non averli?

Attenzione!!Altra sorpresa:
Ho ora chiamato tele2 (proprietà Vodafon,per chi non lo sapesse)perchè da alcuni giorni non ho più il funzionamento delle altre prese telefoniche.L'operatrice mi ha edotto del fatto che una volta che viene distaccata la linea telecom,l'unica presa in casa che funzionerà sarà quella del router.Per riavere prese nelle altre stanze si dovrà far partire con nuovi allacci a partire dal router.Nessuno e da nessuna parte è mai stato fatto avviso in tal senso.
Quando cambiate gestore procuratevi anche l'elettricista....
Stefano

Passai da telecom a fastweb e poi a tele2 attuale gestore:come si dice "il più pulito c'ha la rogna",ogniuno per ragioni diverse.
Oggi con tele2 (dopo anni di ottimo servizio sia telefonico che web) ,da quando ho chiesto il distacco da telecom più di tre mesi fa, solo problemi.Ricevo ancora bollette telecom,ho ad ogni presa un numero diverso ancora dopo più di tre mesi,linea primaria (il mio reale numero di telefono) spesso occupato(da chi?)...io credo che quei poveri cristi dei call center c'entrino poco con i disservizi se l'azienda li mette in prima linea senza strumenti atti a risolvere i problemi.... quì è ben altro il problema e solo noi tutti possiamo risolvere o spingere a farlo.
Buona giornata,se ci si riesce.....
Stefano