L'azienda teletu effettua truffe in accordo con gli operatori e l'agenzia di recupero crediti... Ho aderito ad una delle loro offerte "quasi gratis" per i primi sei mesi. subito dopo aver aderito ho capito il perché dell'offerta così conveniente. in un anno la linea telefonica non ha quasi mai funzionato e quella adsl si interrompeva anche per 20 giorni di fila. ogni volta che segnalavo dovevo subire la maleducazione e l'incompetenza degli operatori. Ogni volta che ho reagito alle risatine in sottofondo, al fatto che non mi facevano neanche spiegare il problema e che dovevano parlare loro e basta, mi hanno anche chiamato maleducato. Quindi vorrebbero anche clienti che si assorbissero le loro maleducazioni senza reazione (non tenendo minimamente conto che il problema è del cliente)-
Mi hanno per giunta rifilato un mini pc dicendomi che potevo restituirlo entro dieci giorni utilizzando una sorta di francobollo che avrei dovuto trovare nello scatolo.
Quando ho chiamato per restituire il pc mi hanno fornito il numero a pagamento 199... del fornitore dei pc e l'operatore mi ha detto che assolutamente non potevo restituirlo a loro.
Per non portarla alla lunga, accorgendomi della truffa ed anche per lo sfinimento ho prelevato tutti i soldi dal contocorrente per non permettere di far prelevare ancora, ma ho comunque perso un bel po.
e dopo 8 mesi ancora mi telefona un delinquente per il recupero crediti che telefona solo per insultare ed infastidire senza permettere di dare spiegazioni perché tanto a lui non interessano...(già sa tutto!)- La cosa più intelligente che mi ha detto è stata perché non ha "scritto una raccomandata?"- Come per dire che se non ho scritto una raccomandata ho torto. Loro sanno benissimo che la linea non ha quasi mai funzionato. Il telefono ed internet mi servono per sopravvivere perché ci lavoro. E' un associazione a delinquere (autorizzata)-
Gli altri operatori non sono molto diversi (il quesito che mi pongo è: ma i delinquenti sono gli operatori o il pesce puzza dalla testa?) ma molto meglio di teletu che è letteralmente una truffa. In famiglia altri avevano aderito all'offerta teletu ed anche loro hanno avuto problemi di linea...

Attualmente sono passato per l'ennesima volta a vodafone e indovinate un po? Da sabato scorso sono senza linea (ho fatto quattro telefonate di cui tre sono state ennesime prese in giro: Sabato 15 luglio un'operatrice mi dice che mi avrebbero chiamato il giorno dopo (non mi ha chiamato nessuno)Domenica l'operatore mi dice che mi avrebbe richiamato dopo due ore (Nulla è accaduto)-Lunedì mi hanno detto che mi avrebbero ricontattato dopo le 13:30 di martedì (nulla è accaduto)- Oggi un operatore non mi ha fatto neanche spiegare il problema per risparmiare tempo, gli ho chiesto di parlare e lui si è urtato poi gli ho annunciato che stavo registrando la chiamata e lui da saccente mi ha detto che avrei incorso in guai penali (è legale registrare, non è perseguibile ne penalmente e ne civilmente) tra l'altro loro registrano. Poi dopo che mi ha riattaccato il ricevitore. Ho parlato con un'operatrice e mi ha detto che devo attendere 72 ore per essere ricontattato più i quattro giorni trascorsi, se andrà tutto bene!

Registrate tutto e parlatene in ogni luogo, internet offre molto (forum, facebook, blog etc.)

Penso che sia arrivato il momente che le cose cambino anche per loro...

Andate a vedere l'organigramma amministrativo sul sito di vodafone e vi accorgerete che l'amministratore delegato di teletu ha a che fare con vodafone??? ;)

Non abbiate paura di scrivere quello che subite da questi che vogliono solo incassare soldi facili e del cliente non se ne fregano neanche un po.