Mi manda RAI 3 e i Rimborsi per l'adsl Vodafone Station

a me hanno richiesto una penale per disdetta anticipata di circa 500 euro, se non ritorno immediatamente da loro......

ciao a tutti,2 mesi fà avevo pensato di farmi una linea adsl con teletu.erano passate 2 settimane e ancora non veniva nessun tecnico e io intanto pagavo,in seguito dopo un mese è venuto un tecnico e ha detto che da quel giorno potevo collegarmi a internet...andava tutto bene fino a quando avevo deciso di scaricare una cosa con un'account megaupload premium...normalmente mi dovrebbe andare a 900kb/s più o meno e invece mi andava a 10kb/s... cioè 100 volte meno di una chiavetta...in seguito dopo un giorno mi sono accorto anche che staccavano continuamente la linea e quindi avevo deciso di contattarli,la prima volta che gli ho contattati mi hanno detto che dovevo controllare i fili e io ho fatto come hanno detto loro e non c'era nessun problema,la seconda volta mi hanno detto che dovevo ricomprare il modem,la terza che ci volevano dei filtri e dopo alre 15 volte che gli ho kiamati hanno detto che non c'era nessun problema.IN TUTTO IO HO SPESO,60€ DI ATTIVAZIONE,90€ DI MODEM,50€IL SECONDO MODEM,24€ 2 FILTRI ADSL...IN TUTTO 224€ BUTTATI E REGALATI A QUESTI IGNORANTI... NON FATEVI MAI UNA LINEA CON TELE TU!!!!è solo una truffa e se vi dovesse capitare che vi funziona toglietevela lo stesso perchè trattengono la lineaaa e in più usano filtri che non vi permettono di scaricare alcune cose da emule...spero di essere stato abbastanza convincente...grazie

Che rabbia! mi hanno fatto fare abbonamento 2 anni pagare tanti soldi mi hanno detto avevo 10 ore al giorno e che le sessioni ripartivano da mezzanotte!

E invece io sto collegato 5 ore e dopo mezzanotte dopo 25 minuti mi dice HAI SUPERATO LE 10 ORE DA ADESSO PAGHI 2 EURO L'ORA
tutti i giorni cosi'! anche facendo dalle 1 la stessa storia!
E sul sito dice invece che le sessioni ripartono a conteggiare da mezzanotte!
e invece ti dice 10 ore sono finite paghi 2 euro ogni ora da adesso tutti i giorni!!!
anche se tu stai meno di 5 ore ti dice sempre che hai superato questa e' proprio una truffa sono arrabiatissimo!

sono nella stesa situazione con quei sfortunati che hanno scritto prima. Da 4 mesi che non poso essere contattato sul mio vecchio no. di telefono dicco vecchio per che da tre settimina mi hanno aperto la linea con un altro numero di telefono. E come il telefono e del negozio, con 1quale appena mi posso guadagna da vivere con questa crisi, mi stano crea un handicap per che nono poso più essere contattato dei miei clienti.E come non bastasse mi hanno mandato una fattura con errore di oltre sei cento (600,00)euro: come mi posso fare risarcire. mi può aiutare qualcuno?

Salve ho visto numerosi commenti negativi su vodafone e li approvo tutti,vodafone è stata sleale nei confronti di molti clienti,a me è successo che ho attivato il servizio il 30 marzo,sono ormai 2 mesi che non ho l'adsl o meglio mi collego con la chiavetta,non sono mimimamente arrabbiato,tanto pagano loro i danni,io ho aderito ad una associazione di sul web e mi daranno una mano a quanto pare,comunque non è soltanto vodafone che ha problemi di linea anche altri operatori poi dipende dalle zone,posso dire che le migliori restano sempre la wind e fastweb e forse la telecom ultimamente,con tiscali ho avuto gli stessi problemi,a me l'idea che mi daranno dei bei quattrini tutte e due mi attrae,perciò non me la prendo,sono ormai tre mesi che non ho linea,cmq aldilà del fatto che pagheranno i danni,i veri danni li avrà vodafone e le altre compagnie quando la gente farà pubblicità negativa,lì nessuno potrà far niente!

sono entrato qui per caso e stavo per passare a vosdafone station ma grazie a voi ho campbiato idea, rimarrò con la costosa telecom, spendo molto ma funziona bene.
grazie per le cose che avete scritto, questo è il bello del web.
simone.

contratto sottoscritto a ottobre, adsl non funzionante, migliaia di telefonate al servizio tecnico, vodafone station non funzionante, bollette astronomiche con tanto di canone da pagare, segnalazione al e garanzia di rimborso, adsl non funzionante, nessun rimborso, menzogne a raffica. Pazienza finita! Federconsumatori e causa legale

vodafone ha staccato la mia linea telecom senza NESSUN consenso!
dopo due mesi senza telefono mi sono decisa a fare il giro dei gestori e ho scoperto che la mia linea se l'è presa la vodafone! e si guardavano bene dal dirmelo!
mi pare di capire che per riaverla devo fare lunghe e costose procedure...
non mi resta che imprecare e usare un cellulare con contratto NON VODAFONE!!!

LEGGETE PRIMA DI FIRMARE!! LEGGETE!!!

IO NO CAPISCO COME LE PERSONE POSSANO SOLO PENSARE DI NON LEGGERE UN CONTRATTO SENZA FIRMARE!

ciao a tutti, sono una consulente Vodafone (o se preferite operatrice, fa lo stesso) leggo molte lamentele e in molti avete anche ragione, vorrei solo però spiegarvi delle cose!
oramai sono tre anni che sono al 190 e vi assicuro che ci contattano al giorno milioni di clienti, tanti sono educati, gentili altri sono persone purtroppo ignoranti che tante cose non le sanno perchè poverini nessuno si è mai preoccupato di spiegarle e molti altri ancora sono persone prevenute che aprono la chiamata dicendo : " sono un abbonato e ho un problema grave che lei mi deve risolvere", ovviamente urlando! parto dal fatto che per me il 70% dei clienti ha ragione ma perchè urlare, offendere una persona che è li per darle assistenza? secondo voi noi consulenti quando rispondiamo al telefono vogliamo risolvere il problema o no? però siamo persone come voi e se di fronte ci troviamo una persona gentile, pur avendo un problema, ci poniamo in un modo ma se ci troviamo una persona arrogante ci poniamo in un altro ma ovviamente in entrambi i casi il problema cerchiamo di risolverlo! dico anche che come in ogni ambiente lavorativo anche nel nostro ci sono persone che non hanno pazienza, non hanno voglia di lavorare e per fortuna sono la minoranza e quindi spesso i clienti che, giustamente, pretendono assistenza si trovano a parlare con sfaticati che dovrebbero avere schiaffi tutti i giorni per come si comportano!
La situazione non è facile, ogni cliente ha il suo carattere, il suo problema, c'è il cliente che è presuntuoso, quello ignorante consapevole e l'ignorante convinto! ci sono tanti clienti carini anche quelli che ci chiamano solo per farci gli auguri di natale, pasqua, buon anno! una sola cosa vi assicuro Vodafone non parte con il presupposto di prendere in giro i clienti anzi cerca di trovare sempre quello che può essere di vostro gradimento che poi debba guadagnare è normale ma non lo fa fregando i clienti con i centesimi o altre dicerie varie. é anche vero, però, che tante cose non funzionano bene incominciando dai lunghi tempi di attesa per accedere all'operatore alla tanta odiata Vodafone Station! In tanti la odiano anche tra di noi! quella non funziona alla grande e forse prima di metterla in commercio bisognava fare i dovuti accorgimenti però non siamo noi a decidere! vi dico che non tutti sono scontenti di questa "tipa bianca" e vodafone punta al miglioramento non al peggioramento!
Vi ho scritto tutto ciò non per difendere Vodafone ma solo per raccontarvi una realtà!
sono a disposizione per qualunque dubbio, chiarimento etc...

salve,io sto passando da vodafone a fastweb non sono in penale perche il mio contratto e stato stipulato piu di 2 anni fa,ma ora devo restituire la mia vodafone station entro 30giorni come lo posso fare visto che non la vuole nessuno,e non voglio pagare la penale di 149 euro grazie

buon giorno a tutti be io vorrei disdire un abbonamento fatto a novembre per cui mi hanno imbrogliato co due telefonini in comodato della samsung corby pro a 29 euro al mese per ciascuno per farvela corta i primi 2 mesi le bollette erano verso i 100 euro e poi sono schizzate a 280 euro ora io mi chiedo quanto ladri sono questi prima ti garantiscono una cosa e poi ............
mi sono recato al negozio della 3 eanche li tenpo e denaro perso e poi i soliti discorsi avrai sforato avrai qualche cosa attivata in conto una vera e propria demagogia ora vorrei restituire tutto anche contro i miei interessi di penale da pagare e premetto un altracosa io questo lo fatto per risparmiare e invece........vi prego datemi delle dritte grazie e buona telefonia ladra........................

IO abito a 60 metri di distanza dalla antenna vodafone quindi dovrei avere una velocita molto buona di navigazione,invece la realta e che di notte riesco arrivare a 1.5 mega,ma di giorno 0.5-0.7!!! come mai???ah dimenticavo le prime due settimane la velocita arrivava anche a 6.5mega ,poi piano,piano continuava a calare fino a 1.5 mega.
l'operatore dice che e un problema tecnico(60 metri di distanza!!).volendo sarei disposto comprare anche il cavo,su ebay costa 0.50cent/metro ma non sono certo che la cosa si risolverebbe cosi in fretta.il mio consiglio e TELECOM! costa parecchio ma almeno funziona.un mio amico con telecom guarda i film online,io non riesco guardare i filmini su youtube senza interruzione. quindi VFC V.Station

buon giorno vodafon non e responzabile della truffa causata dalle dalla ignoranza

delle singole persone ma tuttavia e causa della delinguenza delle nostre
leggi oggi e piu' facile truffare che offrire dei servizi che nessuno
sa bene cosa possono offrire publicita'inganevoli ci conqustano le nostre fantasie

e le leggi non ci sono o pure non vengono fatte rispettare nessuno fa niente basta vedera che striscia la nottizia mette in evideza delle frodi ma nessuno fa niente le compagnie telefoniche sono una continua truffa le associazzioni dei conzumatori una pura utopia'
allora? questa e litalia del consumismo

è una cacca, lasciate perdere..... per l'amor del cielo !

pensate che a me addirittura è arrivata una fattura di 130 da pagare per mancata restituzione vodafone station , in verità è stato tutto restituito ma il bello è che la linea non è mai stata attivata io non ho mai reinviato il contratto firmato (quindi qua già si capisce la truffa) e di conseguenza non ho mai recesso da tale contratto. eppure questi s........ di m.......... continuanoi a chiedermi sto soldi ho già fatto anche denuncia all'autorita garante per la concorrenza e il mercato oggi ho reinviato un fax con i dati del corriere (sempre suggerito da loro) e gli estremi del reinvio. Ma possibile che nessuno riesca a fermare questi emeriti s..................

:D mi stavo giusto attivando per passare da fastweb (un po' cari)a vodafone :D solo che dovevo essere contatta entro 24 ore da un operatore vodafone per fissare un appuntamento. questo era 9 giorni fa'. ogni volta che chiamavo mi rispondeva un altro operatore e con una risposta diversa. trattandosi di un contratto aziendale, non potevano parlare direttamente con me, ma con il titolare (che comunque gira tutto a me). dicevo.... già 9 giorni passati e mi sorge un dubbio. menomale che ho trovato questa pagina, e ho cambiato idea.
grazie a voi.
ps. :D comunque, non e solo vodafone cosi. volete che vi racconto come ho pagato 900 € (proposta a stralcio)con un altro operatore di telefonia mobile per 10 gg di contratto perchè non ha visto le mie mille raccomandate/ fax?

Mi aggiungo pure io a tutte le persone che sono state infinocchiate da Vodafone. Mi spiace solo di non aver letto prima tutti questi commenti....Solitamente non aderisco ad offerte telefoniche, ma essendo cliente da più di dieci anni per la telefonia mobile con la Vodafone, pensavo che si trattasse di una Azienda diversa da come si è rivelata in realtà. Mi hanno contattato telefonicamente e, come ho letto capitato ad altri, mi avevano detto che mi avrebbero inviato il contratto che avrei potuto accettare o meno, apponendo o no la mia firma e rispedirlo alla Vodafone. Invece del contratto mi è arrivata la Vodafone Station nei tempi che dovevano essere per il contratto. Ho chiamato l'operatore, per fornire il numero pratica ho dovuto provare tutti i numeri che ho trovato scritti sulla bolla di consegna in quanto non mi è pervenuta nessuna comunicazione, nè via sms nè via e-mail, ed ho provveduto a bloccare la pratica e mi ha comunicato l'indirizzo dove inviare la raccomandata RR. . Immediatamente (il giorno dopo) ho inviato raccomandata RR avvalendomi del diritto di ripensamento, indicandone i motivi. Il giorno dopo ho chiamato di nuovo il call center ed un altro operatore mi ha comfermato che la pratica era bloccata. Ho pensato fosse tutto finito....Giovedì comincio ad avere problemi con la linea, chiamo Telecom che mi dice che risoverà entro 48 ore....venerdì mi chiama un'operatrice Vodafone che mi conferma ricezione della raccomandata e eliminazione della pratica, senza alcuna spesa; ma non si sa perchè non sono più cliente Telecom e nemmeno Vodafone. Praticamente non ho operatore telefonico....Ma allora il diritto di recesso che senso ha? Qualcuno ha suggerimenti da darmi su come comportarmi adesso? (per tornare in Telecom dovrei pagare 96 €....)

premesso ke nn lavoro x vodafone, vorrei dirvi ke io e un mio amico nn abbiamo avuto nessun genere di problemi con questa azienda e ke tt è arrivato nei giorni previsti e, anzi l'adsl è stata attivata prima dl previsto, navighiamo cn una buona velocità di connessione. io sn vodafone da novembre dl 2009 mentre lui lo è dl 2008 è nn si è mai lamentato...

Buongiorno,
ho letto qualche commento sulle vodafone station. La mia esperienza è quella comune a molte aziende che incappate nell'acquisto delle suddette si sono ritrovate in gentile omaggio danni commerciali ed economici incalcolabili. Non parlatemi di acquisto incauto. Conosciamo le tecnologie VOIP. Il problema non è la connessione. Il problema è un gigantesco mix di incapacità tecniche, commerciali e assai più grave, i "litigi" tra compagnie causa primaria dei disservizi. Non ultimo l'assurdità tutta italica di avere Telecom quale concorrente primaria e allo stesso tempo monopolista delle linee.
Alla gentile Vodafone riconosco una incapacità manageriale fuori dal comune. L'impostazione del call center è impensabile essere frutto di mente umana. Hanno inventato (anzi copiato male) un sistema che prevede la responsabilità dell'operatore di ogni pratica aperta.... ma solo per la parte che lo riguarda! Ovvero: io chiamo, espongo il mio problema. L'operatore apre la pratica, essendo un problema tecnico inoltra il tutto al reparto competente e per lui io non esisto più. Quando richiamo il giro dell'oca riparte. E provate a chiedere se esiste uno step superiore per un problema non risolto!?! Ma i report, Grillo, Santoro etc etc.. che ci stanno a fare! Le telecom, le vodafone, le INPS, le agenzie delle entrate, questi sono i veri freni per le aziende!!
Aiuto e Grazie per lo sfogo!

ache a me mi hanno fregato ho ricevuto la chiamata dal call center proponendomi l ' adsl a 22 euro al mese x sempre, solo che quando mi hanno fatto fare la registrazione di accettazione, l ' offerta a 22 euro finiva a settembre, ho fatto notare questa cosa all' operatrice la quale mi ha risposto che era l 'offerta vecchia e che nei giorni a seguire mi avrebbe ricontattato per registrare la nuova offerta E CHE MI AVREBBE SPEDITO IL CONTRATTO CARTACEO ESATTO. TUTTE BALLE, MI E' ARRIVATA A CASA LA STATION E QUANDO HO CHIAMATO IL 190 PER CHIEDERE SPIEGAZIONI MI HANNO AMMESSO CHE GLI OPERATORI DEL CALL CENTER SI INVENTANO DI TUTTO PUR DI VENDERE.
ORA STO IMPAZZENDO PER RECEDERE DAL CONTRATTO PERDENDO TEMPO E SOLDI IN RACCOMANDATE.

NON PRENDETE LA VODAFONE STATION SONO DEI MASCALZONI! VODAFONE VERGOGNA !!!

Salve a Tutti,
vi do un consiglio evitate piu che potete la vodafone station
non ascoltate chiunque abbia detto qui sopra o dovunque abbiate letto che ne parla bene , con molta probabilita sono incaricati della vodafone che gli parano il culo e se ci si fa caso , spesso i piu stupidotti(per non eccedere) usano un linguaggio troppo tecnico per essere gente non pagata da questa azienda.
Ora vi do un po di buone ragioni :
1)i 7Mega che promettono non li avrete mai , il picco massimo è di 1.2Mega(alle 2 di notte) , nelle ore giornaliere il massimo che potete aspirare è di 0,5Mega = 1/14esimo di quello che vi dovrebbe spettare, di conseguenza pagherete un servizio che pero non avete , tanto vale andare ad abbonarsi ad una chiavetta , difatti mi sono trovato deriso da un amico che pur io avendo la dsl e lui un internetkey , lui naviga piu veloce di me(cose surreali)
2)grande presa per i fondelli , se cercherete di disdire vi ci vorra molto , perdendo il vostro tempo e sopratutto denaro
3)poca professionalita , inquanto se ci si vuole informare su come disdire o anche a chi rivolgersi , sappiate che non troverete nulla o con molta fatica

quindi vivamente STATE ALLA LARGA DALLA VODAFON.

anch io mi sono fatto fregare da vodafone station ho disdetto immediatamennte il contratto ancora prima di aprire la scatola della adsl quindi non l ho neanche attivata sono passati quasi 2 mesi e non mi hanno ancora liberato la linea cé gente che finisce in galera per avere rubato una mela al supermercato questa gente che ruba miliardi alla povera gente non succede nulla (grazie alle nostre leggi che glielo permettono)se queste aziende che lavorano in questo modo le chiudessero o le facessero gestire da persone oneste sarebbe molto meglio io da povero cittadino non posso fare niente ma spero che questa gente che vive sulle spalle della brava genta non si possa godere questi soldi guadagnati con l inganno le vie del signore sono infinite a questa gente che inganna il prossimo spero che il destino li ripaghi con la stessa moneta

salve anche io circa 5 mesi fa sono passato a vodafone tutto flat....inizialmente funzionava tutto bene....poi la linea internet cadeva ogni minuto facendomi venire lo schifo di navigare....dopo milioni di chiamate(perche cosi si deve fare,visto che danno tutti risposte diverse)ho trovato una che mi ha risolto il problema...dicendo che mancava un aggiornamento wi-fi ...per adesso funziona anche se cade lo stesso la linea,ogni ora adesso....avevo Vodafone sul cel ora son passato a tre e mi trovo benissimooooo faro lo stesso per i miei...ps prima di darvi per sconfitti, quando chiamate la vodafone abbiate voce voi visto che pagate...lo devono star solo zitti , i clienti siamo noi....

sono operatore call center da qualche mese,e non avete idea come riesco a vendere la vodafone station , vi frego di brutto......e che ci posso fare a me i miei capi mi dicono che devo vendere, in tutti i modi intanto guadagno,e che me ne frega, i problemi sono i vostri poi.............a dimenticavo se vi squilla il telefonino e vi esce un numero di tel vodafone quello potrei essere io il vs incubo.........viva la visiant

Sono stato fregato dalla Vodafone casa che mi assicuravano che potevo mandare fax ma non vero solo voce con vodafone casa quindi ho chiuso il contratto 5 secondi dopo che me lo avevano attivato in negozio,per poterlo disattivare mi hanno detto di mandare raccomandata con ricevuta di ritorno alla Vodafone ma le fatture continuano ad arrivarmi senza avere niente della vodafone solo la colpa di essere entato in negozio che me....a questa Italia tutti ti Inculano

ciao a tutti io ho fatto un contratto flat con vodafone + nuova linea telfonica il fatto è che sto navigando con la station benissimo ma il mio problema sono i vicini di casa,perchè per ben 2 volte sono venuti i tecnici per farmi l'allaggio del telefono fisso ma non hanno potuto perchè la centralina dove devono far passare il cavo è nel cortile dei miei vicini che non li vogliono lasciare passare per far correre il filo.Non so proprio come risolvere il problema,qulcuno puo aiutarmi?
ciao a tutti

anch'io come tutti sono stata abbagliata dall'offerta vodafone.il 3 novembre compilo una prova di acquisto vodafone casa internet e telefono flat a 29 € al mese ad uno dei tanti banchetti monta e smonta trovato in una fiera dell'elettronica.passa novembre non sento nessuno,passa dicembre idem ,il 3 gennaio mi squilla il cellulare toh!vodafone che si scusa per l'attesa di tutto questo tempo, ma notizia devastante mi dice che per problemi tecnici non riescono ad attivare la linea ADSL e che devo far funzionare la vodafone station in UMTS,va be accetto e cortesemente la signorina mi dice di provare a collegarmi ogni tanto e che tra c/ca 10 giorni sara'operativo anche la portabilita' del n° telecom.(notare che la linea telecom in tutti questi mesi ha sempre funzionato.il giorno 11 gennaio vodafone chiama per attivare il servizio solo che da internet flat mi possono dare solo 10 ore giorno con la key; accetto ormai dopo aver aspettato tutto questo tempo e cosi viene registrato telefonicamente il contratto.Intanto la linea Telecom e l'ADSL funzionano.al 10° giorno mi arriva sul cellulare un sms vodafone(siamo spiacenti di non poterle attivare il servizio da lei richiestoci)a questo punto mi son cadute quelle che nn hoil sangue è arrivato all'ebollizione.decido immediatamente di dare disdetta a vodafone con R/R ,tanto ho pensato tra me e me Telecom funziona a meraviglia.Ma sorpresa delle sorprese il giorno 27 gennaio Vodafone riceve la disdetta e guarda caso il 10 febbraio mi toglie la linea PURA coincidenza? cmq ho dovuto chiamare telecom la quale mi ha detto ci dispiace lei nn e' piu' nostra cliente,richiamare vodafone e chiedegli d non tener conto della disdetta data.Per farla breve ora ho una linea UMTS vodafone da schifo, viaggio ad una velocita'di 0,15 Mb/s,sono inguaiata perche' per tornare in telecom devo aspettare almeno 40 giorni per la disdetta a vodafone ed accettare un n° nuovo Telecom con un'attesa minima d 40 giorni.Vermente Vodafone mi ha schifato ma appena possibile di certo nn resto in una societa' cosi' da schifo.