Lavoro in un call center da diversi anni. Lavoro per sei lunghe ore. Spesso ho a che fare con clienti che diventano ipocondriaci solo perchè la connessione ADSL non c'è da nemmeno un ora..o peggio perchè la figlioletta non si connette e non può fare le ricerche su internet...Se dovessi riportare io un dialogo con un cliente medio ci sarebbe molto da dire. Educazione zero, tutti sono super esperti e non sanno nemmeno aprire " connessione di rete", pazienza inesistente..e scortesia alle stelle. Imparate prima di tutto a rispettare chi per voi è costretto a lavorare di notte e di giorno e per le festività!!!!!
Utenti non sempre educati
Lavoro in un call center da diversi anni. Lavoro per sei lunghe ore. Spesso ho a che fare con clienti che diventano ipocondriaci solo perchè la connessione ADSL non c'è da nemmeno un ora..o peggio perchè la figlioletta non si connette e non può fare le ricerche su internet...Se dovessi riportare io un dialogo con un cliente medio ci sarebbe molto da dire. Educazione zero, tutti sono super esperti e non sanno nemmeno aprire " connessione di rete", pazienza inesistente..e scortesia alle stelle. Imparate prima di tutto a rispettare chi per voi è costretto a lavorare di notte e di giorno e per le festività!!!!!