In relazione al dibattito tra Assente e Presente, noi Turismo Torino desideriamo segnalare quanto segue. Ovviamente non entriamo nel merito degli aspetti informatici o di free software che lasciamo agli esperti del settore. Vogliamo però informare in maniera molto chiara che questo software non è stato sviluppato nè finanziato con soldi pubblici nè di Turismo Torino ma è stato fatto a spese di Sofiha collaudi. Questa società, raccogliendo gli input e le considerazioni di Turismo Torino sui contenuti, ha incluso in questo palmare le informazioni turistiche. Tutto è opinabile ma per quanto riguarda le informazioni contenute nel palmare c'è una strategia molto precisa dietro che fa sì che siano state scelte determinate informazioni e non altre. Posso capire la perplessità di chi non è all'interno del sistema di informazione turistica e non è obbligato a chiedersi come mantenere delicati equilibri, segnalando un negozio o un ristorante piuttosto che altri. Ovviamente non ci permettiamo di opinare sulla bontà di un software piuttosto che di un altro per rispetto ai professionisti di questo mestiere. La decisione che il software non sia caricabile su di un altro palmare è stata nostra e risponde al semplice fatto che nella strategia di Turismo Torino si persegue costantemente il contatto vis-a-vis con il turista e il fatto di noleggiare l'hardware e il software nei Punti Informativi e alberghi serve per fornire all'utente altre informazioni che riteniamo utili. Turismo Torino non entrerà in questo battibecco di opinioni, risposte e controrisposte. L'impostazione del prodotto non è casuale, come la sua composizione e operatività che risponde a strategie precise di coloro che si occupano di turismo.